tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng quản trị: Chuyên đề 4 - ThS. Nguyễn Thị Nguyệt Anh

Chuyên đề 4 Kỹ năng trao quyền - ủy quyền, để biết các kỹ năng này và vận dụng kiến thức học môn kỹ năng quản trị thật tốt. | Giao việc Ủy quyền và Trao quyền Giao việc mang tính chất giao nhiệm vụ cho nhân viên. Uỷ quyền mang tính sự vụ giao nhiệm vụ và trách nhiệm quyền hạn. Trao quyền Trao quyền là quan trọng vì 1. Người lãnh đạo không thể tự làm tất cả các công việc 2. Sự trao quyền tạo cơ hội cho các cá nhân phát triển 3. Trao quyền đảm bảo rằng các bộ phận có thể duy trì sự hiệu quả trong công việc ngay cả khi trưởng nhóm vắng mặt. 1 MỤC TIÊU 1. Quyền lực quyền hạn trách nhiệm 2. Trao quyền Trao quyền Quy trình trao quyền Những tình huống trao quyền sai 3. Ủy quyền 1. QUYỀN LỰC TRÁCH NHIỆM Fayol định nghĩa Quyền lực là có quyền được ra lệnh và có quyền năng để buộc những người khác phải tuân theo Quyền năng là khả năng gây ảnh hưởng tới hành động của những người khác. Trách nhiệm là bổn phận của một người trong việc hoàn thành nhiệm vụ được giao. Nguồn gốc của QUYỀN LỰC Quyền lực nằm trong tay người nắm giữ chủ chốt 3 nguồn quyền lực chính Chính thức đi cùng với công việc chức danh nghề nghiệp các mối quan hệ Kỹ thuãt có được nhờ kỹ năng học vấn Cá nhân không chính thức do được chấp nhận được kính trọng hoặc là do nổi tiếng 2 2. TRAO QUYỀN Trao quyền là sự chuyển giao quyền hạn và trách nhiệm được lập kế hoạch và tiến hành một cách cẩn trọng để thực hiện công việc trong giới hạn đã được thỏa thuận Trách nhiệm Công việc hoặc nhiệm vụ được trao quyền Quyền hạn Quyền lực để đưa ra các quyết định và thi hành các quyết định đó Bảnchất của trao quyền Xác định rõ những kết quả mong đợi Giao vệc cho những người dưới quyền Trao cho họ quyền hạn để thực hiện tốt nhiệm vụ Bắt họ chịu trách nhiệm đối với việc hoàn thành công việc và đạt được kết quả mong muốn Trao quyền là quá trình cấp trên trao cho cấp dưới một phần quyền lực của mình để họ có thể đưa ra các quyết định và thi hành các quyết định đó r 1 1 1 Trao quyền hay Giao việc Tự lập kế hoạch thực hiện công việc Ra quyết định về những việc cần làm Bị kiểm soát chặt chẽ Phải trình báo toàn bộ các quyết định Chỉ bị kiểm tra tại các điểm đã