tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của nhóm tham khảo đến quyết định mua điện thoại Smartphone

Luận văn hướng đến mục tiêu kiểm chứng thang đo lường ảnh hưởng nhóm tham khảo đến quyết định mua sản phẩm; ứng dụng thang đo nhằm đo lường ảnh hưởng nhóm tham khảo và các thành phần nhóm tham khảo đến quyết định mua Smartphone có giá trị khác nhau; giữa nhóm người tiêu dùng có độ tuổi, giới tính khác nhau; hàm ý các chính sách marketing về phân đoạn thị trường và đáp ứng nhu cầu của từng phân đoạn cho các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành điện thoại di động. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LƯU CẨM TRÚC NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM THAM KHẢO ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA ĐIỆN THOẠI SMARTPHONE Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nằng - Năm 2015 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học TS. Phạm Thị Lan Hương Phản biện 1 TS. Nguyễn Hiệp Phản biện 2 PGS. TS. Đỗ Ngọc Mỹ Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nằng vào ngày 17 tháng 01 năm 2015. Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm thông tin - Học liệu Đại học Đà Nằng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nằng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và điện thoại di động trên toàn thế giới là sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt của các doanh nghiệp trong ngành. Hiện nay Việt Nam là nước có tỉ lệ dân số dùng di động ở mức cao trên thế giới. Để duy trì và tăng cường vị thế cạnh tranh các doanh nghiệp cần có sự thấu hiểu về hành vi người tiêu dùng. Đó được xem là lợi thế cạnh tranh hữu hiệu giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu này. Nghiên cứu về ảnh hưởng nhóm tham khảo đến quyết định mua sản phẩm cũng là một trong những lĩnh vực quan trọng khi nghiên cứu hành vi người tiêu dùng. Hiện tại rất hiếm các nghiên cứu ở Việt Nam về đo lường ảnh hưởng của nhóm tham khảo đến quyết định mua smartphone về mặt hàn lâm cũng như thực tiễn đặc biệt tại Đà Nằng. Vì thế cần thiết phải đo lường ảnh hưởng của nhóm tham khảo đến quyết định mua smartphone từ đó phát triển chiến lược marketing nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu tiêu chung Thứ nhất kiểm chứng thang đo lường ảnh hưởng nhóm tham khảo đến quyết định mua sản phẩm. Thứ hai ứng dụng thang đo nhằm đo lường ảnh hưởng nhóm tham khảo và các thành phần nhóm tham khảo đến quyết định mua smartphone có giá trị khác nhau giữa nhóm người tiêu dùng có độ tuổi giới tính