tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học ( Phùng Minh Đức) - Chương 4 Chức năng hoạch định

Khái niệm: Hoạch định là quá trình xác định các mục tiêu và các phương thức tốt nhất để đạt được các mục tiêu đó. Mục tiêu là kết quả mong muốn cuối cùng của mỗi cá nhân, bộ phận và toàn bộ tổ chức. Phương thức được thể hiện trong chiến lược và các kế hoạch. | Giảng viên: Phùng Minh Đức Khoa Quản trị Kinh doanh Tel: 0915075014 Email: ducpm@ pmd243@ I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 1. Khái niệm Hoạch định là quá trình xác định các mục tiêu và các phương thức tốt nhất để đạt được các mục tiêu đó. Mục tiêu là kết quả mong muốn cuối cùng của mỗi cá nhân, bộ phận và toàn bộ tổ chức. Phương thức được thể hiện trong chiến lược và các kế hoạch. I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 1. Khái niệm Một quá trình hoạch định đầy đủ bao gồm các việc: Thiết lập các mục tiêu Xây dựng chiến lược tổng thể để thực hiện mục tiêu đã đề ra Phát triển một hệ thống các kế hoạch toàn diện để phối hợp và thống nhất các hoạt động của tổ chức. 2. Vai trò và tầm quan trọng giúp tổ chức đối phó với những bất ổn của môi trường làm tăng cường sự phối hợp hoạt động của các bộ phận, phòng ban trong tổ chức làm giảm bớt các hoạt động trùng lắp, chồng chéo và lãng phí. xác định tiêu chuẩn làm cơ sở cho kiểm soát 3. Phân loại kế hoạch a. Theo mức độ cụ | Giảng viên: Phùng Minh Đức Khoa Quản trị Kinh doanh Tel: 0915075014 Email: ducpm@ pmd243@ I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 1. Khái niệm Hoạch định là quá trình xác định các mục tiêu và các phương thức tốt nhất để đạt được các mục tiêu đó. Mục tiêu là kết quả mong muốn cuối cùng của mỗi cá nhân, bộ phận và toàn bộ tổ chức. Phương thức được thể hiện trong chiến lược và các kế hoạch. I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH 1. Khái niệm Một quá trình hoạch định đầy đủ bao gồm các việc: Thiết lập các mục tiêu Xây dựng chiến lược tổng thể để thực hiện mục tiêu đã đề ra Phát triển một hệ thống các kế hoạch toàn diện để phối hợp và thống nhất các hoạt động của tổ chức. 2. Vai trò và tầm quan trọng giúp tổ chức đối phó với những bất ổn của môi trường làm tăng cường sự phối hợp hoạt động của các bộ phận, phòng ban trong tổ chức làm giảm bớt các hoạt động trùng lắp, chồng chéo và lãng phí. xác định tiêu chuẩn làm cơ sở cho kiểm soát 3. Phân loại kế hoạch a. Theo mức độ cụ thể Kế hoạch hướng dẫn (định hướng): chỉ đưa ra những mục tiêu chung, chỉ dẫn chung, không đòi hỏi các nhà quản lý phải đóng chặt các mục tiêu trong các mục tiêu xác định cụ thể -> linh hoạt cho người thực hiện. Kế hoạch cụ thể (xác định): được xây dựng rất chi tiết, rõ ràng. Mức độ rủi ro của các vấn đề là không có hoặc không thể xảy ra. 3. Phân loại kế hoạch b. Theo tầm ảnh hưởng Kế hoạch chiến lược: xác định các mục tiêu tổng quát của tổ chức và vị trí của tổ chức trong môi trường hoạt động của mình. Kế hoạch tác nghiệp: xác định rõ ràng và cụ thể cần làm gì để đạt được mục tiêu đã đề ra trong kế hoạch chiến lược. 3. Phân loại kế hoạch c. Theo thời gian Kế hoạch dài hạn Kế hoạch trung hạn Kế hoạch ngắn hạn 4. Những yếu tố ảnh hưởng a. Cấp quản lý 4. Những yếu tố ảnh hưởng b. Độ bất ổn của môi trường Độ bất ổn cao, kế hoạch mang tính ngắn hạn, có tính hướng ngoại, tính định hướng. Độ bất ổn thấp, kế hoạch thường tỷ mỉ, phức tạp, dài hạn. Nhiều đối thủ cạnh tranh mới, có nhiều đột .