tailieunhanh - Luận văn thạc sĩ: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ di động của Trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS Mobiphone

Kết cấu luận văn gồm có: Chương 1 - Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ di động, chương 2 - Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng của trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS Mobiphone, chương 3 - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS Mobiphone. | Trang 1 LỜI NOI ĐẦU 1. Sự CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TẦI Công ty VMS - MobiFone được thành lập vào năm 1993 đây là công ty đầu tiện tài Việt Năm cung cấp mang di đông tính đến năm 2005 tông thuệ bàô hiện cô trông màng khôàng 2 triệu. Trưôc nàm 2004 thị trưông màng di đông Việt Nàm bị chi phôi bôi hài công ty VMS - MôbiFône và VinàPhône trực thuôc tông công ty VNPT ngôài rà đế tàô điệu kiện chô càc dôành nghiệp kinh dôành trông ngành di đông nôi rieng và môi ngành trông nen kinh tế Việt Nàm nôi chung nàng càô sực cành trành Bô Bưu chính Viện thông vựà đệ trình len Chính phu Dự thàô chính sàch hô trợ sàn phàm công nghệ thông tin trông điểm. Nhưng sàu nàm 2004 hài công ty tren đàng gàp rất nhieu khô khàn vôi sự rà đôi củà hài công ty S -Fône thành làp cuối nàm 2004 và Viettel thành làp đàu nàm 2005 . Theô kế hôàch đệ rà cuối nàm 2005 sệ cô them hài công ty kinh dôành lĩnh vực di đông đô là VP Telecôm và Hànôi Telecôm và khi nưôc tà già nhàp vàô thị trưông thượng mài thế giôi WTO sệ cô rất nhiệu công ty trông và ngôài nưôc kinh dôành màng di đông. Bện cành đô càc cô quàn chu quàn hiện đàng thưc hiện theô khuynh hưông như lôi củà Giàô sư Nguyện Quàng A - chu nhiệm Tàp chí Tin học và Đôi sông - nôi Đe cô cành trành lành mành tren thị trưông cô quàn chu quàn càn kiệm sôàt chàt che nhưng dôành nghiệp chiếm thị phàn không chế hiện này và nàng đô càc nhà cung cấp môi đe hô cành trành ngàng ngưà vôi nhàu . Theô thông tin tư thứ trưông Bô bưu chính viện thông Tràn Đưc Lài Hiện này đà cô 6 dôành nghiệp đưôc cấp giấy phệp cung cấp dịch vu di đông chưng Trang 2 tỏ thị trường viễn thông không con độc quyền. tới đây Bộ sẽ tăng cường quản ly chất lường đôi vời tất cả câc dôânh nghiễp đễ hân chế phiền hả chỏ khâch hăng khi sư dung dịch vu di đỏng . Thứ trường Mâi Liềm Trực chỏ râng thời giân bâô hộ vâi nâm côn lâi lâ rất quân trông đẽ dôânh nghiềp Viềt Nâm chuẩn bị chô hôi nhâp bời khi thâm giâ vâô sân chời thố giời du muôn hây không cung phâi phâ bô môi râô cân chô phu hờp vời thông lề quôc .

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn thạc sĩ
• Chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ di động
• Trung tâm thông tin di động khu vực II
• Công ty VMS Mobiphone
• Bưu chính viễn thông
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Báo cáo bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Giải trình sau bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
• Đánh giá luận văn thạc sĩ
• Cách viết luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ lí luận
• Phương pháp dạy học văn
• Cách trình bày luận văn
• Kỹ năng trình bày luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ thạc sĩ Lịch sử
• Luận văn thạc sĩ lý luận chính trị
• Luận văn lịch sử ĐCS Việt Nam
• Đề tài ĐCS Việt Nam
• Luận văn chính trị
• Luận văn sư phạm lịch sử
• Đề tài chiến tranh du kích ở Đăk Lăk
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Luận văn Thạc sĩ Ngữ văn
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học nước ngoài
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Trung Quốc
• Nghệ thuật trong Tây Du Ký
• Tây Du Ký
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Việt Nam
• Đặc điểm ký Nguyễn Ái Quốc
• Thể loại ký
• Thơ văn Nguyễn Ái Quốc
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Ngữ văn
• Nhà nho ẩn sĩ
• Tố chức ẩn sĩ của Đào Uyên Minh
• Tố chức ẩn sĩ của Nguyễn Bỉnh Khiêm
• Luận văn Thạc sĩ Sư phạm Ngữ văn
• Sư phạm Ngữ văn
• Phương pháp dạy học môn Ngữ văn
• Văn tế nghĩa sĩ Cần Giuộc
• Biện pháp tạo hứng thú trong dạy học
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Đề tài dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Luận văn cao học
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng tại ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh