Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Tiểu luận: Tìm hiểu về CRM - quản lí quan hệ khách hàng
tailieunhanh - Tiểu luận: Tìm hiểu về CRM - quản lí quan hệ khách hàng
Đề tài Tìm hiểu về CRM - quản lí quan hệ khách hàng trình bày về CRM, CRM là viết tắt của Customer Relationship Managemet – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của họ. Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với với khách hàng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự thành công của mỗi công ty nên đây là vấn đề hết sức được chú trọng. | Tìm hiểu về CRM- quản lí quan hệ khách hàng Tiểu luân Tìm hiểu CRM - quản lý quan hệ khách hàng Tìm hiểu về CRM- quản lí quan hệ khách hàng Khái niệm về CRM CRM là viết tắt của Customer Relationship Managemet - Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của họ. Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với với khách hàng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự thành công của mỗi công ty nên đây là vấn đề hết sức được chú trọng. Có nhiều yếu tố công nghệ liên quan tới CRM nhưng không phải CRM là một thuật ngữ công nghệ thuần tuý. Cách hiểu đúng nhất đối với CRM là Đó là toàn bộ các quy trình thu thập tổng hợp và phân tích thông tin về khách hàng hàng bán hiệu quả của các công tác tiệp thị khả năng thích nghi của công ty đối với các xu hướng của thị trường nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận cao nhất cho công ty. CRM- Customer Relationship Management quản lý quan hệ khách hàng còn được biết đến với tên gọi tiếp thị bằng quan hệ hay quản lý khách hàng. Đây là thuật ngữ của của ngành kỹ thuật tin học dùng để nói về các phương pháp chiến lược phần mềm hay các hình thức khác dựa trên nền tảng database nhằm giúp cho doanh nghiệp tổ chức và quản lý mối quan hệ với khách hàng. CRM đã dần thay thế các hình thức tiếp thị truyền thống với kỹ thuật 4Ps cơ bản Product_Sản phẩm Price_Giá cả Place_Kênh Phân phối và Promotion_Chiêu thị. Với phương pháp truyền thống này người ta đã vô tình quên đi một yếu tố cực kỳ quan trọng - Khách hàng những người đã mua hay sử dụng sản phẩm. CRM lưu ý đến việc lưu giữ khách hàng hơn việc tìm kiếm khách hàng mới và được mọi người công nhận tính hiệu quả về mặt tài chính cũng như chiến lược đặc biệt là trong tình hình cạnh tranh gay gắt mang tính toàn cầu như hiện nay. Có ba mảng chính được đề cập thường xuyên khi đánh giá sự hài lòng của khách hàng Kinh Doanh Tiếp Thị và Dịch Vụ. Sự chuyên nghiệp .
Khúc Lan
268
28
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ebook Hướng dẫn lập - đọc và phân tích báo cáo tài chính, báo cáo kế toán quản trị: Phần 2
120
358
20
Báo cáo: Quản trị chất lượng 3 -digiworldhanoi.vn
26
200
0
Báo cáo: Quản trị chất lượng 7-digiworldhanoi.vn
26
204
0
Cách xây dựng hệ thống báo cáo quản trị trong doanh nghiệp
4
212
1
Báo cáo Nhập môn Quản trị doanh nghiệp: Quản lý bán hàng với OpenERP (bán lẻ)
16
239
13
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở: Nghiên cứu lý thuyết về quản trị công ty vào giảng dạy và biên soạn giáo trình quản trị công ty
115
7
1
Đề tài: Kế toán quản trị với việc lập dự toán và báo cáo chi phí tại Công ty Dệt May 29/3
113
308
5
Luận văn:Xây dựng báo cáo kế toán quản trị cho hệ thống siêu thị Medicare
160
265
5
Bài giảng môn học Quản trị văn phòng: Chương 9.4 - TS. Nguyễn Nam Hà
12
175
0
Báo cáo tài chính là gì và cách làm báo cáo tài chính chi tiết
3
201
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462059
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23791
74
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11123
536
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10363
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9645
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8637
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8356
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6978
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6713
1607
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Báo cáo quản trị
Tìm hiểu về CRM
Quản lí quan hệ khách hàng
Quản trị thương hiệu
Tiểu luận quản trị kinh doanh
Chiến lược kinh doanh
Báo cáo kế toán quản trị
Báo cáo dự toán phục vụ cho chức năng hoạch định
Báo cáo giá thành sản phẩm
Phân tích báo cáo tài chính
Lập báo cáo tài chính
Lập báo cáo kế toán quản trị
Báo cáo tài chính
Tài chính doanh nghiệp
Hệ thống báo cáo quản trị
Hệ thống báo cáo
Hệ thống báo cáo tài chính
Hệ thống chỉ số quản trị
Hệ thống quản trị
Mô hình kế toán quản trị
Kế toán quản trị
Báo cáo bán hàng
Đề tài thực tập quản trị bán hàng
Chuyên đề tốt nghiệp
Báo cáo quản trị doanh nghiệp
Đề tài quản lý bán hàng với OpenERP
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học
Báo cáo đề tài khoa học cấp cơ sở
Quản trị công ty
Lý thuyết quản trị công ty
Giáo trình quản trị công ty
Môi trường kinh doanh
Điểm chỉ số chất lượng quản trị
Giáo trình kế toán quản trị
Bài giảng kế toán quản trị
Tài liệu kế toán quản trị
Bài tập kế toán quản trị
Đề thi kế toán quản trị
Quản trị văn phòng
Bài giảng Quản trị văn phòng
Kỹ thuật soạn thảo trình bày báo cáo
Trình bày báo cáo
Soạn thảo báo cáo
Phân loại báo cáo
Cấu trúc của báo cáo
Quản trị tài chính
Cách làm báo cáo tài chính
Báo cáo tài chính chi tiết
Tình hình tài chính
Tình hình kinh doanh
Quản lý luồng tiền doanh nghiệp
Báo cáo tài chính tổng hợp
Báo cáo tài chính hợp nhất
Hình thức báo cáo bộ phận
Đặc điểm báo cáo bộ phận
Báo cáo bộ phận
Nghiệp vụ kế toán
Chức năng kế toán quản trị
Đề tài xác định kết quả kinh doanh
Phân tích kết quả kinh doanh
Báo cáo quản trị kinh doanh
Luận văn quản trị
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị
Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh
Báo cáo thực trạng kinh doanh
Luận văn quản trị kinh doanh
Tìm hiểu thực trạng phòng kinh doanh
Thực tập quản trị kinh doanh
Thực hành Quản trị trên máy
Bài giảng Thực hành Quản trị trên máy
Quản trị trên máy
Báo cáo tổng hợp
Báo cáo PivotTable
Trình tự tạo báo cáo
Quản trị tài chính doanh nghiệp
Kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Quản trị kinh doanh
Công ty xổ số kiến thiết
Quản trị doanh nghiệp
Báo cáo tốt nghiệp
Báo cáo tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
Quản trị nhân sự
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Hướng dẫn viết báo cáo
Gợi ý đề cương báo cáo tốt nghiệp
Hình thức trình bày bài báo cáo
Chất lượng báo cáo tài chính
Nâng cao chất lượng báo cáo tài chính
Xây dựng hệ thống định mức thu chi
Báo cáo thường niên 2018
Báo cáo thường niên
Hội đồng Quản trị
Quản trị công ty báo cáo tài chính
Báo cáo thường niên của doanh nghiệp
Quản trị chiến lược
Giáo trình quản trị chiến lược
Đề thi quản trị chiến lược
Bài tập quản trị chiến lược
Tài liệu quản trị chiến lược
Báo cáo quản trị chiến lược
Phân tích hoạt động quản trị kinh doanh
Đề tài hoạt động quản trị
Giới thiệu báo cáo tài chính
Tỷ số tài chính
Bài giảng quản trị tài chính
Tài liệu quản trị tài chính
Tổng quan quản trị tài chính
Bài giảng quản trị tài chính chương 2
Báo cáo thực tập ngành Quản trị kinh doanh
Hoạt động quản trị bán hàng
Quản trị bán hàng
Luận văn Thạc sĩ
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
Hoàn thiện báo cáo kế toán quản trị
Công ty Cổ Phần Dược Danapha
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
384
1
28-06-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
286
0
28-06-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
291
2
28-06-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
107
0
28-06-2024
Color Atlas of Ophthamology
165
105
0
28-06-2024
Đề tài " Dự báo về tác động của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO đối với các doanh nghiệp xuất khẩu vừa và nhỏ Việt Nam – Những giải pháp đề xuất "
72
154
0
28-06-2024
ĐỀ TÀI " ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM "
51
121
2
28-06-2024
báo cáo khoa học: "Ultrasound-guided diagnostic breast biopsy methodology: retrospective comparison of the 8-gauge vacuum-assisted biopsy approach versus the spring-loaded 14-gauge core biopsy approach"
15
124
0
28-06-2024
Đề thi tuyển sinh Đại học năm 2011 môn tiếng Anh khối D - Mã đề 473
9
121
0
28-06-2024
5 thói quen ăn uống hủy hoại hàm răng đẹp
5
138
0
28-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6713
1607
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4010
1299
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5694
1193
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8637
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3633
665
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3845
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4392
544
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11123
536
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4291
483