tailieunhanh - Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giai đoạn 2010

Bài viết "Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ giai đoạn 2010" giới thiệu tổng quan về sự phát triển của dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên thế giới và ở Việt Nam, những hạn chế của dịch vụ này và việc khách phục đối với thị trường Việt Nam. | DIÊN ĐÀN NGHIÊN cứu VỀ TẢI CHÍNH Ĩ1ỀN ĩt PHÁT TRIỂN DỊCH VỊI NGÂN HÀNG BÁN LẺ GIAI ĐOẠN 2010 TRONG QUẢ TRÌNH TÁI cơ CẤU CÀC NGẢN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM VIỆC PHÁT TRIẾN CÀC NGHIÉP vụ NGÀN HÀNG BÁN BUÔN VÀ BÁN LẺ ĐANG NÓI LÉN TRONG HOẠCH ĐỊNH VÃ THỰC THI CHIẾN Lược CÚA TỪNG HỆ THỐNG NGẢN HÀNG CÙNG NHƯ ớ TẦM QUÁN LỲ vĩ MÔ CỦA NHNN. CHÙNG TA ĐANG CHỪNG KIẾN sự PHÁT TRIẾN VẢ CẠNH TRANH MẠNH MẼ CỦA DỊCH vụ NGÂN HANG VIÉT NAM NHẤT LÁ KHỐI BÁN LẺ. . LÊ HOÀNG NGA Thị trướng bán lẻ là một cách nhìn hoàn toàn mới vé thị trưởng tài chính qua đó phán đông những người lao đổng nhỏ lè sẻ được tiếp cận vâ cac sản phẩm dịch vụ ngân hàng tao ra một thị trường tiém nâng đa dạng và năng động. Hiện nay có nhiéu khái niệm vé dịch vụ ngốn hàng bán lẻ theo nhiéu cách tiếp cận khác nhau. Ngân hâng bán lè thực ra lã hoạt đông bao trùm tất cà các mặt tác nghiệp cùa ngân hàng thương mại NHTM như tín dụng dịch vụ ngàn hàng. chứ khống chỉ lã dịch vụ ngân hàng. Có lẽ cách nhìn nhận vé bán lẻ nên thoảng và đúng nghĩa của nó. Bán lẻ chính là vấn đé cùa phân phối Jean Paul Votron- Ngân hàng Foties Cần hiểu đúng nghĩa cùa bán lẻ là hoạt dỏng cùa phản phối trong đó lã triển khai các hoạt động tỉm hiểu xúc tiến nghiẻn cứu thử nghiệm phát hiện vã phát triển các kênh phân phối hiên dại- mà nổi bật lã kinh doanh qua mạng. Dịch vụ bán lè bao gổm ba linh vực chinh thị trường các kénh phàn phối dịch vụ vã đãp ứng dịch vụ. Bán lẻ ngày càng phát triển sang lỉnh vực xuyên quốc gia. Để xốc định mức độ thực hiện dịch vụ ngân hầng bán lẻ của 1 NHTM các tổ chức tài chính lớn trên thế giới dựa vào các tiêu chí sau Giá trị thương hiệu - Hiệu lực tài chính - Tính bén vững cùa nguổn thu - Tính rõ ráng trong chiến lược - Năng lực bán hãng - Năng lực quàn lý rủi ro - Khả năng tao sàn phẩm. - Thâm nhập thị trường Đấu tư vào nguốn nhân lực. Đó cũng chính lã mục tièu mà các NHTM Việt Nam cấn quan tâm thực sự khi phát triển dịch vụ ngãn hãng bán lẻ của minh. Trong THI TRƯỞNG ĨÃI CHlKH RÉN IỆ Sđ 20 293 15 10 2009 0