tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 3 - Ths. Nguyễn Quang Hưng

Chương 3 của Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm trình bày về kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả, mời các bạn nắm kiến thức chương học với những nội dung về: dẫn nhập/khởi động/giới thiệu; những tố chất cần thiết của người lãnh đạo nhóm; tập trung vào kết quả; xây dựng cơ cấu tổ chức; xây dựng nhóm làm việc. | CHƯƠNG III KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO NHÓM HIỆU QUẢ 1. Những tố chất cần thiết của người lãnh đạo nhóm Vai trò người lãnh đạo nhóm Gia tăng việc sử dụng chức năng đan xen của nhóm Vượt qua thách thức về văn hóa hạn chế về kinh nghiệm làm việc của thành viên. Tận dụng tối đa việc hỗ trợ kỹ thuật trong điều hành công việc. Giải quyết tốt các xung đột lợi ích trong nhóm. Có khả năng chịu đựng trong môi trường làm việc áp lực cao. Có tầm nhìn bao quát phán đoán và điều chỉnh kịp thời hoạt động của nhóm một cách hiệu quả. Tạo được sự tín nhiệm trong nhóm ngoài nhóm và các đối tác. Tố chất cần thiết Khả năng phán đoán tuyệt vời những năng lực và cá tính của các thành viên trong nhóm. Giỏi tìm ra các cách vượt qua những điểm yếu. Có khả năng thông tin hai chiều. Biết tạo bầu không khí hưng phấn và lạc quan trong nhóm. Ngoài ra cần phải có các kỹ năng hàng đầu khả năng thẹo dõi các tiến độ đảm đương công việc thừa hành biết lắng nghe biết phê phán với tinh thần xây dựng biết lượng thứ trong lúc chỉnh sửa khuyết điểm của người khác và bám sát chỉ tiêu