tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 - 2000 trong ngành dệt may Việt Nam

Đề tài Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 - 2000 trong ngành dệt may Việt Nam trình bày tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 - 2000 và thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 - 2000 tại các doanh nghiệp ngành dệt may Việt Nam và giải pháp thúc đẩy việc áp dụng hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng đối với các doanh nghiệp dệt may. | nit ÓNG BAI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QIÁN TRỊ KINH BO ANH Hỉ ỵgN NGÀhHKỉNH ĐOaNH quốc te ---- ị . òíiísụMHẾìHteồỉte M Ị ãntí viỂn j ực hiựí TliỊ Tliứư Lifer .Aft J . -í - QT . . io Viờu hurtng lãi ThS líi-1 Liift Hà ỈUwá Há Nội- Tháng tìố 2008 6 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRI KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ KHOA LUẠN TOT NGHIẼP THỰC TRẠNG ÁP DỤNG HỆ THÔNG QUÁN LÍ CHẤT LƯỢNG ISO 9001- 2000 TRONG NGÀNH DỆT MAY VIỆT NAM Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thoa Lớp Anh 3 Khoá .-43-QTKD Giáo viên hướng dẫn ThS. Búi Liên Hà ZfOỈ Hà Nội - Tháng 06 2008 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐÀU. 1 CHƯƠNG I TÔNG QUAN VÈ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHÁT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT 1. Một số khái . Chất . Chất lượng sản . Quản lí chất . Các nguyên tắc cùa quản lí chât Hệ thong quản lí chất 2. Sự cần thiết phải có hệ thống quản lí chât II. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 1. Giói thiệu về ISO- ISO 2. Giói thiệu về tiêu chuẩn ISO . Các yêu cầu . Các yêu cầu về văn Khái 3 Sô tay chát Kiểm soát tài liệu. 14 Kiêm soát hẻ sơ. 14 . Trách nhiệm cùa lãnh Cam két cùa lãnh Hướng vào khách Chính sách chất Hoạch định. 16 Trách nhiệm quyên hạn và trao đôi thông Xem xét của lãnh . Quản lí nguồn .