Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Kinh tế - Thương mại
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng dịch vụ website thương mại điện tử tại Việt Nam
tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng dịch vụ website thương mại điện tử tại Việt Nam
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ website thương mại điện tử tại Việt Nam nghiên cứu những vấn đề thực tiễn của quá trình cung cấp và quản lý dịch vụ của các website thương mại điện tử tại Việt Nam, từ đó đưa ra các biện pháp giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng trong giai đoạn hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới. | i Mini ll . WWW JU. J NG i AỈ HỌt NỈGOẶ1 TW ONG -Jk N ĨSÈị KW DỮANH A if ỏ - Tif fAivKrxs ỉ Kíctt ị bú J Anh 3 - Kb fe 43 . t Klnl - I 1 H á Nội tháug 06 nfim 200M TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ------oOo------ KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP Đề tài ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM Sinh viên Lý Thị Bích Thùy Lớp Anh3 - Khóa 43 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Giáo viên hướng dẫn Bùi Liên Hà T. viérTỊ I c ữQ Ị HÀ NỘI THÁNG 6 - 2008 Luận văn tết nghiệp Lý Thị Bích Thùy MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương I cơ SỞ LÝ LUẬN I. INTERNET VÀ CÁC WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐỆN 1. 2. Website thương mại điện 3. Vai ttò của Internet và các website thương mại điện n. CÁC VÁN ĐỀ Cơ BẢN VÈ CHÂT LUỢNG DỊCH vụ WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆN NAY. 9 1. Chất lượng dịch 2. Chất lượng dịch vụ của Internet và các trang thông tin điện 3. Hệ thống quàn lý chất lượng dịch vụ website thương mại điện 4. Một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ cùa Internet và các website thương mại điện Chựơng II THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÁC WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VỆT NAM. 30 I. Sơ LƯỢC VỀ CÁC WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM . 30 1. Các chặng đường phát triển của thương mại điện từ Việt 2. Đặc điểm cùa các website thương mại điện từ tại Việt 3. Vai trò cùa các website thương mại điện từ tại Việt 4. Tinh hình phát ttiển Internet và các website thương mại điện tử tại Việt Nam hiện n. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VỆT NAM. 41 1. Đánh giá chất lượng dịch vụ website thương mại điện tử Việt Nam thông qua mô htnh SERVQUAL. 41 2. Đánh giá chất lượng dịch vụ các website thương mại điện tử Việt Nam thông qua một sô chỉ 3. Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ website thương mại điện tử Việt Nam. 57 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đại học Ngoại .
Vân Trang
188
115
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Pháp luật thương mại điện tử - Chương 3: Pháp luật về hoạt động của website thương mại điện tử
35
313
32
Những sai lầm khiến một website thương mại điện tử trở nên vô dụng
5
117
0
Đồ án: Xây dựng website thương mại điện tử và SEO trên web http://mancuadep.vn
59
988
37
Bài giảng học phần Thiết kế website thương mại điện tử: Chương 2 - ThS. Thiều Quang Trung
46
124
2
Bài giảng Xây dựng website thương mại điện tử: Phần 1
55
72
7
Bài giảng Thiết kế website thương mại điện tử: Chương 2 - Nguyễn Hoàng Ân (P2)
42
138
0
10 sai lầm trong thương mại điện tử và thiết kế website thương mại điện tử
4
244
3
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 3: Website bán lẻ điện tử
8
114
3
Bài tiểu luận: Chọn 1 công ty, phân tích và đánh giá website của công ty này theo các tiêu chuẩn đánh giá đã được giới thiệu - So sánh với 2 website cùng ngành khác (1 tại VN và 1 của nước ngoài), đánh giá hoạt động thương mại điện tử của các website - Đề xuất các giải pháp hoàn thiện website nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử cho công ty của Việt Nam
24
622
31
Bài thuyết trình: Building an E-commerce Presence: Websites, Mobile Sites and Apps
36
136
3
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462068
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23838
75
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11128
536
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10374
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9653
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8651
1149
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8361
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7946
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6982
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6763
1610
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kinh tế - Thương mại
Website thương mại điện tử
Chất lượng dịch vụ website
Website thương mại điện tử Việt Nam
Khóa luận tốt nghiệp kinh tế
Luận văn kinh tế
Khóa luận tốt nghiệp kinh doanh quốc tế
Đề tài kinh tế đối ngoại
Thương mại điện tử
Pháp luật thương mại điện tử
Bài giảng Pháp luật thương mại điện tử
Pháp luật về hoạt động của website thương mại điện tử
Hợp đồng thương mại điện tử
Kinh doanh thương mại điện tử
Sai lầm của website thương mai điện tử
Tài liệu thương mại điện tử
Xây dựng website thương mại điện tử
Đồ án Website thương mại điện tử
Xây dựng website bằng wordpress
Ứng dụng seo web thực tế
Thiết kế website thương mại điện tử
Thiết kế website
Các bước thiết kế website thương mại điện tử
Chức năng website thương mại điện tử
Bài giảng Xây dựng website thương mại điện tử
Mô hình website thương mại điện tử
Thiết kế giao diện
Thiết kế kỹ thuật
Bài giảng Thiết kế website thương mại điện tử
Quảng bá website TMĐT
Tiến trình Thiết kế website
10 sai lầm trong thương mại điện tử
Sai lầm trong thương mại điện tử
Thương mại điện tử là gì
Quản trị thương mại điện tử
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1
Website bán lẻ điện tử
Xây dựng website bán lẻ điện tử
Quảng bá website bán lẻ điện tử
Kỹ thuật trưng bày hàng hóa trên website
Phân tích và đánh giá website
Website bán lẻ
Hệ thống bán lẻ trực tuyến
Hoạt động Marketing
Giải pháp hoàn thiện website
Báo cáo thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử
Kiến trúc website thương mại điện tử
Cấu trúc Web Site
Phần mềm Web server
Cty 3DPro Technology Corporation
Nội dung website thương mại điện tử
Trang chủ website thương mại điện tử
Màn hình diệt virus trực tuyến
Hệ thống website
Thành phần của trang web
Mô hình hệ thống website TMĐT
Phát triển website
Ngôn ngữ lập trình
Phần tử HTML
Sử dụng CSS
Luật thương mại điện tử
Bài giảng Luật thương mại điện tử
Giao dịch thương mại điện tử
Giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử
Ngôn ngữ lập trình web
Ngôn ngữ lập trình Backend
Mô hình quản trị nội dung
Cài đặt và quản trị website thương mại điện tử
Mẫu Quy chế
Mẫu Quy chế hoạt động website
Quy chế hoạt động website
Website cung cấp dịch vụ
Nguyên tắc hoạt động website thương mại điện tử
Trang web thương mại điện tử
Cải thiện chất lượng Website
Website thương mại điện tử là gì
Kiến thức thương mại điện tử
Thiết kế hệ thống
Kiến trúc thương mại điện tử
Website thương mại điện tử Lazada Việt Nam
Báo cáo tóm tắt
Thị trường thương mại điện tử
Công ty thương mại điện tử
Thương mại điện tử Việt Nam
Xây dựng website
Quy trình xây dựng website
Website chuyên nghiệp
Website thương mại
Giao dịch điện tử
Quản lý nhà nước về thương mại điện tử
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
191
2
30-06-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
126
1
30-06-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
130
0
30-06-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
175
1
30-06-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
203
5
30-06-2024
The Constituents of Medicinal Plants
185
139
0
30-06-2024
Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
24
1042
0
30-06-2024
Word Games with English 1
65
107
0
30-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " NÂNG QUAN HỆ KINH TẾ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM - TRUNG QUỐC LÊN TẦM CAO THỜI ĐẠI "
8
136
0
30-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Đại hội XVI thông qua điều lệ Đảng cộng sản Trung Quốc những sửa đổi bổ sung mới "
4
135
0
30-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7946
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6763
1610
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4025
1301
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5709
1195
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8651
1149
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3646
667
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3848
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4411
546
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11128
536
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4297
483