tailieunhanh - Điều gì cần làm sau khi tạo được tương tác với khách hàng

.Đối với người sử dụng, lợi ích mà họ thu được có thể là kiến thức, cảm giác thích thú (từ việc chia sẻ) hoặc chỉ đơn giản giúp họ cảm thấy vui vẻ hơn. Đối với thương hiệu, tuy nhiên, lợi ích có thể là tạo được các fans hay followers mới, sự nhận biết thương hiệu tăng lên. Điều này đặt ra một câu hỏi khó Chiến lược thúc đẩy sự tương tác khi sử dụng social media có nên chỉ tập trung vào LIKE, bình luận, chia sẻ hay phát triển các mối quan hệ sẵn có?. | Diều gì cần làm sau khi tạo được tương tác với khách hàng Khi social media marketing bắt đầu ra đời thương hiệu nhanh chóng hiểu được rằng không nên sử dụng hình thức này nhằm mục đích bán hàng mà nhằm tạo sự tương tác và chia sẻ. Từ đó chung ta nhìn thấy sự hấp hối của việc tương tác chia sẻ bình luận LIKE trên các trang mạng xã hội điển hình là Facebook đang dần dần hiển thị. Vấn đề ở đây là việc tạo ra tương tác giữa các nhãn hàng và người sử dụng không liên quan gì đến hành động của họ- cho dù là LIKE bình luận view. Đối với người sử dụng lợi ích mà họ thu được có thể là kiến thức cảm giác thích thú từ việc chia sẻ hoặc chỉ đơn giản giúp họ cảm thấy vui vẻ hơn. Đối với thương hiệu tuy nhiên lợi ích có thể là tạo được các fans hay followers mới sự nhận biết thương hiệu tăng lên. Điều này đặt ra một câu hỏi khó Chiến lược thúc đẩy sự tương tác khi sử dụng social media có nên chỉ tập trung vào LIKE bình luận chia sẻ hay phát triển các mối quan hệ sẵn có Chuyển từ tư duy làm thế nào chúng ta có thể tương tác với các fan nhiều hơn thành làm thế nào chúng ta có thể cung cấp nhiều giá trị hơn và xây dựng lòng tin với các fan Một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản nhu cầu liên lạc. nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn đó chính là social CRM SCRM . Gần đây Luke Brynley-Jones là người thành lập Our Social Times and đã viết blog về cách Ngân hàng Hà Lan ABN AMRO sử dụng social media một cách lâu dài đo là tìm cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ chứ không phải chỉ theo đuổi sự hài lòng nhất thời. Luke Brynley cũng đã chỉ ra cho một số thương hiệu tổ chức cách làm thế nào để phát triển hình thức này hiệu quả để ROI lợi tức đầu tư sẽ cao hơn so với hình thức marketing online. Rõ ràng sự chuyển dịch theo hướng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng là không dễ dàng nhưng nó cũng là một phần không thể thiếu

• Marketing - Bán hàng
• phương pháp tiếp thị
• thủ thuật bán hàng
• chiến lược tiếp thị
• chiến lược bán hàng
• tiếp cận khách hàng
• chăm sóc khách hàng
• tiếp thị trực tuyến
• tiếp thị online
• cẩm nang tiếp thị
• marketting
• kinh doanh tiếp thị
• Mẹo tiếp thị
• luật tiếp thị
• tiếp thị marketting
• kinh nghiệm tiếp thị
• quảng cáo thương hiệu
• video tiếp thị
• kênh tiếp thị trực tuyến
• phương thức tiếp thị
• kinh nghiệm marketing
• xu hướng tiếp thị
• xu hướng mảketing
• tiếp thị sản phẩm
• bí kíp tiếp thị
• internet marketing
• marketing trong kinh doanh
• maketing
• tiếp thị bán hàng
• tiếp thị địa phương
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị kinh doanh
• kỹ năng tiếp thị
• quảng cáo sản phẩm
• kỹ năng bán hàng
• marketing
• Quy tắc tiếp thị
• tiếp thị qua tin nhắn
• chiến lược phân phối
• kinh nghiệm bán hàng
• Tiếp thị trên điện thoại
• Tiếp thị trực tuyến theo lối mặt đối mặt
• ý tưởng tiếp thị độc đáo
• Chủ động tiếp thị
• thông điệp tiếp thị
• quản trị khách hàng
• nâng cao tiếp thị
• Đổi mới phương pháp quy hoạch đô thị
• Phương pháp tiếp cận quy hoạch đô thị
• Quy hoạch đô thị
• Thiết kế đô thị
• Công tác lập quy hoạch đô thị
• phân phối sản phẩm
• chiến thuật tiếp thị