tailieunhanh - 4 chức năng quan trọng của một phần mềm email marketing

Đây là 1 chức năng rất ít người biết. Tự động hóa, theo đúng cái tên nó, sẽ tự động quản lý quá trình hoạt động các diến dịch theo những quy định của email marketer. Chúng ta sẽ định nghĩa những hành vi của | 4 chức năng quan trọng của một phần mềm email marketing Email Marketing không đơn giản chỉ là nhấn nút Gửi để chuyển thông điệp đến hàng ngàn thậm chí chục ngàn người rồi ngồi rung đùi chờ họ đến mua hàng của mình. Đời không đơn giản đến như vậy Cũng như bất kì công cụ marketing nào khác để sử dụng email marketing thành công đòi hỏi rất nhiều yếu tố thông hiểu thị trường khách hàng xây dựng kịch bản kĩ năng viết nội dung và sự sẵn sàng của phần mềm quản lý email marketing. Để đáp ứng được những yêu cầu phức tạp của một chiến dịch email marketing những phần mềm email marketing cần có những chức năng quan trọng để quản lý tốt chiến dịch giúp marketer thấu hiểu khách hàng và hỗ trợ tương tác hợp lý. Tôi xin liệt kê 4 chức năng quan trọng nhất của một phần mềm email marketing cần có Quản lý danh sách email Đây gần như là 1 CRM thu nhỏ. Chức năng Quản lý danh sách có khả năng lưu trữ được hàng chục ngàn email và những thông tin cá nhân của họ dễ dàng phân loại thành những nhóm tài khoản khác nhau để hỗ trợ cho người quản lý. Đây là chức năng cơ bản nhất mà phần mềm nào cũng phải có. Theo dõi Báo cáo Tracking Report Nếu chỉ có Quản lý danh sách tài khoản thì Gmail miễn phí cũng làm được D Một phần mềm email marketing tốt cần phải có khả năng theo dõi những tương tác của người nhận càng nhiều càng tốt tổng hợp lại thành những báo cáo để người quản lý dễ dàng nắm bắt được hành vi của khách hàng và chất lượng của chiến dịch. Một số thông tin mà các phần mềm email marketing cần phải theo dõi được là -Vào inbox thành công. -Vào inbox không thành công phân loại thành spam soft bounce hard bounce . -Bỏ theo dõi unsubscribe -Mở email -Click chuột trên các liên kết -Chuyển tiếp email Sau khi có những thông tin trê phần mềm sẽ tổng hợp và đưa ra các kết quả tỉ lệ tương ứng để marketer quản lý được chất lượng của chiến dịch và có những cải tiến thay đổi hợp lý sau này. Tự động phản hồi Autoresponse Tự động phản hồi là một chức năng rất hay mà rất ít người biết và sử dụng hiệu quả.