tailieunhanh - Tâm lý học cho marketing: Hé lộ 9 nguyên tắc trong hành vi con người

tài liệu để tìm hiểu và nắm bắt 9 nguyên tắc trong hành vi con người trong lĩnh vực marketing. Trong đó có các nguyên tắc như: “Có đi có lại” - Reciprocity; Sự cam kết – Commitments; Thẩm quyền – Authority; Social proof; Sự khan hiếm – Scarcity; Ám ảnh gần đây - Recency illusion. | Tâm lý học cho marketing Hé lộ 9 nguyên tắc trong hành vi con người 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 s Bí kíp không thể thiếu cho các nhà inbound marketers Inbound Marketing 1. Có đi có lại - Reciprocity Được giới thiệu trong cuốn sách Influence The Psychology of Persuation của Giáo sư Robert Cialdini nội dung của tâm lý có đi có lại rất đơn giản - nếu ai đó làm điều gì cho bạn tự nhiên bạn cũng sẽ muốn làm một điều gì đó cho họ. Nếu bạn có thể cho đi một cách chân thành người khác sẽ tự động muốn giúp lại bạn. Khi nào bạn có thể tận dụng điều này trong marketing Hãy tặng một thứ gì đó - miễn phí - để bước đầu xây dựng cộng đồng hoặc tính trung thành của người dùng. Thứ này có thể chính là sản phẩm bạn đang cung cấp. Bằng cách làm độc giả hứng khởi với những món quà nhỏ như vậy bạn đã tiến thêm một bước trong việc xây dựng một mối quan hệ khách hàng bền chặt. 2. Sự cam kết - Commitments Một nguyên lý khác phát triển bởi Cialdini sự cam kết có thể hiểu đơn giản là việc một người không muốn thất hứa. Nếu ai đó cam kết làm một điều gì đó - đi ăn trưa hoặc đăng kí sản phẩm của bạn - nghiễm nhiên họ có nghĩa vụ thực hiện chúng. Một khi họ đã cam kết mức độ sử dụng sản phẩm sẽ được tăng lên. Khi nào bạn có thể tận dụng điều này trong marketing Mặc dù bạn không bao giờ nên dừng việc làm khách hàng hứng khởi nguyên tắc 1 luôn nhớ rằng sự cam kết .