tailieunhanh - Tổng hợp câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng Sacombank năm 2013 (có đáp án)

Tổng hợp câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào NH Sacombank năm 2013 (có đáp án) nhằm giúp các bạn đang chuẩn bị thi vào ngân hàng này có thêm tài liệu tham khảo, chuẩn bị tốt kỳ thi quan trọng này. | 26 10 2013 Tổng hợp câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào NH Sacombank năm 2013 P1 Đề thi tuyển dụng Tổng hợp 100 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng Sacombank có đáp án 1 Ưu điểm của hệ thống máy ATM tại các Ngân hàng hiện nay Giảm chi phí in ấn các loại giấy tờ phục vụ thanh toán Mở rộng cơ sở cho hoạt động ngân hàng đáp ứng nhu cầu thuận tiện cho khách hàng tăng doanh số. Tạo ưu thế cạnh tranh giảm lượng tiền mặt được sử dụng giúp tăng hình ảnh của Ngân hàng Cả 3 câu trên đều đúng 2 Khách hàng A thường xuyên giao dịch có đóng góp lợi nhuận lớn cho Sacombank và được một số TCTD không ngừng tiềp th mời chao về quan hệ. Trước tình huống này là một Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng anh chịsẽ xử lý Nếu A quay lưng với Sacombank nghĩa là A không phải là khách hàng của Sacombank không nhất thiết phải quan tâm họ. Nhất thiết và phải thường xuyên chăm sóc khách hàng này vì chính thái độ phục vụ ân cần sẽ là cơ hội để giữ A tiếp tục quan hệ với Sacombank. Vẫn tiếp tục tạo mối quan hệ với A nhưng chỉ điện thoại hỏi thăm Tất cả các câu đều sai 3 Ngoài những sản phẩm dịch vụ mà hệ thống các Ngân hàng cung cấp. Anh chị có suy nghĩ như thế nào về tác dụng của thái độ phục vụ khách hàng Giao dịch tốt sẽ mang lại niềm tin sự hài lòng cho khách hàng nâng tong-hop-cau-hoi-ng 1 34 26 10 2013 Tổng hợp câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào NH Sacombank năm 2013 P1 Đề thi tuyển dụng cao uy tín Ngân hàng. Hoàn toàn cần thiết vì giao dịch của nhân viên ngân hàng là một nghệ thuật và cũng là một khoa học. Bởi chính quá trình giao dịch đòi hỏi nhân viên phải có một kiến thức kinh nghiệm và cách ứng xử khéo léo sáng tạo. Không nhất thiết phải cần giao dịch viên hướng dẫn bởi hiện nay khách hàng có nhu cầu họ mới đến Ngân hàng. Tại đây họ có nhiều lựa chọn cho tất cả các sản phẩm dịch vụ. Thái độ phục vụ chỉ là một phần nhỏ . Có thể không có cũng được Cả a và b đều đúng 4 Trước tình hình huy động tiền gửi cạnh