Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Ebook Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch: Phần 2 - Trần Văn Mậu
tailieunhanh - Ebook Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch: Phần 2 - Trần Văn Mậu
Tiếp nối phần 1, phần 2 cuốn sách "Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch" của Trần Văn Mậu trình bày các nội dung: Tổ chức dịch vụ hướng dẫn du lịch; tổ chức phục vụ du khách trong các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú; tổ chức phục vụ du khách trong các nhà hàng, khách sạn; tổ chức dịch vụ vận chuyện khách du lịch; tổ chức phục vụ các dịch vụ bổ sung. Tham khảo nội dung tài liệu để nắm bắt nội dung chi tiết. | Vlí. TỔ CHỨC DỊCH vụ HƯỚNG DẪN DU LỊCH 1. Khái niệm Du lịch là hoạt động tổng hợp trong đó dịch vụ hướng dẫn có ý nghĩa và vị trí rất quan trọng nhất lả đối với hoạt động du lịch quốc tế. Hướng dẫn viên du lịch là người có nhiệm vụ truyền đạt đến du khách vốn rất đa dạng vê quốc tịch nghề nghiệp sở thích giói tính trình độ độ tuổi và sự hiểu biết về kinh te pháp luật chính trị. những lượng thông tin cần thiết cho các chuyển đi du lịch và cả những thông tin về đường lối chính sách cùa Đảng và Nhà nưóc về các lĩnh vực chính trị kinh tế ngoại giao nhằm tăng cường tình đoàn kết hữu nghị giữa nhân dân Việt Nam và các dân tộc khác trên thế giới. Không ít các nhà chuyên môn coi du lịch là ngành ngoại giao trên mặt trận kinh té cùa mỗi quốc gia. Phải chàng chức nãng ngoại giao của hoạt động du lịch đuọc đặt lên vai người hướng dẫn viên du lịch Chức năng kinh tế của dịch vụ hướng dẫn được biểu hiện thông qua những nội dung chủ yếu sau L Hoạt động thông tin quảng cáo tư vấn. 2. Công tác tổ chức. 3. Hoạt động môi giới. 4. Công tác kiểm tra giám sát. 5. Hoạt động thương mại. Không phân biệt hoạt động du lịch quốc tế hay du lịch nội địa trong quá trình tổ chúc thực hiện một tour du lịch dịch vụ hướng dẫn luôn đóng vai trò quan trọng nhất. Du khách cần đên nhũng thông tin được truyền đạt từ hướng dẫn viên với những nội dung hết sức phong phu thông tin vè thời gian các chuyến bay trong 107 ngày đến các điểm du lịch thời gian máy bay cất cánh hạ cánh của mối chuyến bay. Giờ tàu hoả chạy thời gian đến ga cuối cùng của mỗi chuyến tàu từ nơi khởi hành đến điểm du lịch. Thông tin về các thủ tục du khách phải thực hiện tại cửa khẩu thủ tục xuất nhập cành thủ tục hải quan. Thông tin về các loại lệ phí du khách phải nộp tại sán bay nhà ga bến cảng. Thông tin về tình hình thòi tiết khí hậu ở nơi du khách sẻ den du lịch. Thông tin về phong tục tập quán của cộng đồng dân cư ở các điểm du lịch nhất là thông tin vê đời sống kinh tế văn hoá phong tục tập quán của đồng bào các dân tộc miền núi.
Hoàng Nam
149
98
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch - CĐ nghề Du lịch Vũng Tàu
192
587
44
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Phiên dịch tiếng Anh du lịch - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội
64
5
1
Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu
8
271
1
Báo cáo thực tập: Mạng lưới cung cấp dịch vụ tại khu du lịch Phong Nha hiện nay: Thực trạng và giải pháp (Nghiên cứu trường hợp tại xã Sơn Trạch, huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình)
136
677
0
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Giải pháp khai thác du lịch homestay tỉnh Vĩnh Long
129
121
9
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội
392
5
1
Giáo trình Kinh tế du lịch (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội
117
5
1
Sổ tay hướng dẫn cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch - Tổng cục Du lịch
16
177
0
Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển khả năng thanh toán dịch vụ du lịch của khách quốc tế khi đến Việt Nam
8
177
0
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng tại thành phố Cần Thơ
144
121
8
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462346
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
26411
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11366
543
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10555
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9848
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8895
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8511
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8104
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7818
1802
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7284
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Dịch vụ du lịch
Tổ chức phục vụ du lịch
Văn minh du lịch
Kinh doanh du lịch
Kinh tế du lịch
Dịch vụ hướng dẫn du lịch
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
Phân loại dịch vụ du lịch
Đặc điểm của dịch vụ du lịch
Hoạch định chất lượng dịch vụ du lịch
Đào tạo nguồn nhân lực
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Phiên dịch tiếng Anh du lịch
Nghề hướng dẫn du lịch
Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch
Hướng dẫn tham quan
Du lịch tỉnh Bạc Liêu
Dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu
Chất lượng dịch vụ du lịch
Giải pháp nâng cao dịch vụ du lịch
Nâng cao dịch vụ du lịch Bạc Liêu
Chất lượng dịch vụ du lịch Bạc Liêu
Mạng lưới cung cấp dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch tại Phong Nha
Báo cáo thực tập Du lịch
Thực trạng dịch vụ du lịch Phong Nha
Chất lượng dịch vụ du lịch Phong Nha
Giải pháp phát triển du lịch Phong Nha
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch lữ hành
Quản trị dịch vụ du lịch
Du lịch homestay
Kkhai thác du lịch
Loại hình du lịch
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Kỹ năng tổ chức chương trình du lịch
Kỹ năng xử lý tình huống
Giáo trình Kinh tế du lịch
Quản trị khách sạn
Điều kiện phát triển du lịch
Tính thời vụ trong du lịch
Lao động trong du lịch
Hiệu quả kinh tế du lịch
Nhãn Du lịch Xanh
Nhà hàng phục vụ khách du lịch
Khách du lịch
Du lịch Việt Nam
Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp
Thanh toán dịch vụ du lịch
Khả năng thanh toán dịch vụ du lịch
Phát triển khả năng thanh toán du lịch
Tìm hiểu dịch vụ du lịch
Sự hài lòng của khách hàng
Dịch vụ du lịch Tràng An
Du lịch sinh thái Tràng An
Hoạt động dịch vụ du lịch sinh thái
Thực trạng dịch vụ du lịch
Tìm hiểu du lịch sinh thái Tràng An
Chất lượng dịch vụ
Chương trình du lịch
Thương mại du lịch
Luận văn du lịch
Luận văn thương mại du lịch
Du lịch sinh thái
Sự hài lòng khách hàng
Hoạt động du lịch
Khu du lịch Thác Mai
Phát triển du lịch
Thu hút khách du lịch
Sự hài lòng của khách du lịch
Khách du lịch quốc tế
Du lịch Phú Quốc
Điểm dừng chân phục vụ khách du lịch
Giáo trình Tuyến điểm du lịch Việt Nam
Tuyến điểm du lịch Việt Nam
Tuyến điểm du lịch Trung du miền núi Bắc Bộ
Tuyến điểm du lịch vùng Bắc Trung Bộ
Tuyến điểm du lịch vùng Tây Nguyên
Phát triển sản phẩm du lịch
Văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên
Dịch vụ biểu diễn văn hóa
Điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch
Kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành
Thị trường kinh doanh dịch vụ lữ hành
Thông tin điều hành du lịch
Nghiên cứu khoa học
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
Chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch
Nguyên tắc phát triển chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch
Tiêu chí đánh giá chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch
Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch
Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch
Kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch
Giáo dục đạo đức nghề nghiệp
Đầu tư khu dịch vụ du lịch
Du lịch Đỉnh Hương
Dịch vụ du lịch Đỉnh Hương
Đầu tư du lịch Đỉnh Hương
Dự án du lịch Đỉnh Hương
Môi trường du lịch Đỉnh Hương
Khóa luận tốt nghiệp
Nhu cầu của du khách
Du lịch Quảng Bình
Điểm du lịch
Giáo trình Nghiệp vụ lữ hành
Nghiệp vụ lữ hành
Nghiên cứu nhu cầu khách du lịch
Tổ chức xây dựng chương trình du lịch
Tổ chức bán chương trình du lịch
Tổ chức thực hiện chương trình du lịch
Quản trị dịch vụ du lịch phần 2
Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ
Đánh giá chất lượng dịch vụ
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
Quản trị du lịch
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
234
3
03-01-2025
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
183
3
03-01-2025
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
167
1
03-01-2025
báo cáo hóa học:" Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study"
10
161
1
03-01-2025
Báo cáo y học: "The Factors Influencing Depression Endpoints Research (FINDER) study: final results of Italian patients with depressio"
9
153
1
03-01-2025
Báo cáo " Thẩm quyền quản lí nhà nước đối với hoạt động quảng cáo thực trạng và hướng hoàn thiện "
7
210
7
03-01-2025
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Đại hội XVI thông qua điều lệ Đảng cộng sản Trung Quốc những sửa đổi bổ sung mới "
4
167
1
03-01-2025
5 thói quen ăn uống hủy hoại hàm răng đẹp
5
174
2
03-01-2025
OPEN SOURCE ERP REASONABLE TOOLS FOR MANUFACTURING SMEs?
1
151
1
03-01-2025
Phạm trù Chủ nghĩa cá nhân của tư tưởng phương Tây trong sự lý giải của Phan Khôi _1
9
133
0
03-01-2025
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8104
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7818
1802
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4417
1375
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6334
1275
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8895
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3851
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3925
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4742
566
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11366
543
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4518
490