tailieunhanh - Khéo léo khi nói lời từ chối trong công việc

Nhiều người ở vào vị trí quản lý, khách hàng hay đối tác thỉnh thoảng vẫn đặt ra cho chúng ta những vấn đề mà chúng ta hiểu đó là những ý tưởng tồi, hoàn toàn lãng phí thời gian. Tuy nhiên, thật không dễ dàng khi chúng ta muốn họ hiểu ra điều đó, tất cả cần phải có nghệ thuật. Diana Booher, tác giả cuốn sách "Cách trình bày vấn đề hợp lý" đã đưa ra lời khuyên về cách xử lý một yêu cầu hơi "có vấn đề" như sau: Bắt đầu với thái độ tích cực. | Khéo léo khi nói lời từ chối trong công việc Nhiều người ở vào vị trí quản lý khách hàng hay đối tác thỉnh thoảng vẫn đặt ra cho chúng ta những vấn đề mà chúng ta hiểu đó là những ý tưởng tồi hoàn toàn lãng phí thời gian. Tuy nhiên thật không dễ dàng khi chúng ta muốn họ hiểu ra điều đó tất cả cần phải có nghệ thuật. Diana Booher tác giả cuốn sách Cách trình bày vấn đề hợp lý đã đưa ra lời khuyên về cách xử lý một yêu cầu hơi có vấn đề như sau Bắt đầu với thái độ tích cực Hãy nhớ giữ cho ngôn ngữ cơ thể ngữ điệu lời nói phù hợp trong tầm kiểm soát và đưa ra một ý tưởng mới để hỗ trợ khách hàng hoặc người đối diện. Đừng vội chê bai hay tỏ thái độ tiêu cực khiến người khác cảm thấy bạn đang là một ideal killer thực sự. Bạn nên điềm tĩnh cho mình chút thời gian để nghiền ngẫm những gì người ta nói và tính xem có cách nào giải quyết vấn đề tối ưu. Học cách nói có Thay vì nói không ngay lập tức bạn nên học cách để nói có và trong mọi trường hợp hãy cố gắng nói có trước đã. Sau đó bạn có thể giải thích làm thế nào để điều người ta mong muốn trở thành hiện thực phải thay đổi bổ sung những gì hay phải chờ đợi để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Đừng vội vàng bốp chát ngay là điều này không thể được điều kia chẳng thể xong mà nên nhẹ nhàng nhận lời rồi giải thích cho hợp tình hợp lý. Giải thích Đây là lúc cần chú ý đến cử chỉ điệu bộ của bạn sao cho thật tự nhiên và chân tình. Giải thích cho người khác hiểu không nên chỉ đưa ra lý do cũng không nên chỉ tập trung vào việc thiếu thời gian hoặc khả năng để thực hiện một nhiệm vụ nhất định. Đôi khi người ta có những yêu cầu không hợp lý bởi họ không nắm hết được số lượng công việc mà chỉ đi vào một số dự án mang tính tổng quan. Chỉ khi bắt tay vào cụ thể họ mới thấy hết được công việc nhiều tới mức nào. Vì thế giúp họ hiểu được các bước và thời gian cách thức tham gia nếu có hãy cho người ta giải pháp để không ảnh hưởng đến công việc tổng thể. Cung cấp giải pháp thay thế Đôi khi người trong cuộc không thể thấy hết được vấn đề .

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Tránh thói tự phụ trong công việc
• tư duy hệ thống
• cách quản lý thời gian
• kinh nghiệm quản lý
• sắp xếp thời gian
• tổ chức công việc
• nghệ thuật từ chối
• nói không trong công việc
• Từ chối nhận thêm việc từ sếp
• kỹ năng từ chối
• mẹo từ chối
• bí kíp từ chối
• nghệ thuật sống
• kỹ năng mềm
• văn hóa văn phòng
• nghệ thuật giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Hướng dẫn chung
• 10 cách từ chối khéo léo
• Cách từ chối khéo léo
• Cách từ chối người khác
• Nghệ thuật nói không
• cách trả lời khéo léo
• từ dùng để nói không
• cách từ chối khéo
• lời đề nghị khiếm nhã
• bí quyết làm việc
• ứng xử công sở
• văn hóa công sở
• mẹo trong cuộc sống
• Phong cách giao tiếp
• Bí quyết từ chối không e ngại
• Vũ khí trong giao tiếp
• Lời từ chối khéo léo
• tâm lý
• bí quyết thành công tại công sở
• kỹ năng sống
• kỹ năng nơi công sở
• kinh nghiệm làm việc
• bí quyết sống thành công
• kỹ năng cá nhân
• bí quyết giao tiếp
• ứng xử công sử
• mẹo công sở
• Từ chối và xin lỗi
• tình yêu
• bí quyết chinh phục
• từ chối
• nghệ thuật yêu
• tổn thương
• giao tiếp ứng xử
• các kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp trong cuộc sống
• xử lý từ chối
• kỹ năng đàm phán
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật thương lượng
• Phương Pháp Từ Chối
• kỹ năn Từ Chối
• Guy L’HeureuxSara Wookey
• trường phái nghệ thuật
• xu hướng mỹ thuật
• nghệ sĩ nổi tưởng
• triển lãm nghệ thuật
• mỹ thuật hiện đại
• trào lưu nghệ thuật
• Luận án tiến sĩ Kỹ thuật
• Luận án chuyên ngành Kỹ thuật
• Kỹ thuật Viễn thông
• Công nghệ mạng
• Kỹ thuật mạng truyền thống
• kĩ năng sống
• nguyên tắc sống
• bí quyết sống
• nghệ thuật ứng xử
• mẹo giao tiếp ở công sở
• giao tiếp kinh doanh
• giao tiếp xã hội
• kinh nghiệm giao tiếp
• văn hóa giao tiếp
• văn hóa kinh doanh
• nghệ thuật làm quen
• sống tốt
• nghệ thuật đối đáp
• 3 cách tốt nhất để nói Không
• thủ thuật đàm phán
• nghệ thuật lãnh đạo
• kinh nghiệm kinh doanh
• Luận án tiến sĩ
• Công nghệ SDN
• Giải pháp phòng chống DDoS
• kĩ năng giao tiếp
• mẹo ứng xử
• Nghệ thuật xin lỗi
• phương châm sống
• cách sống tốt
• tâm lý học