tailieunhanh - Học cách chấp nhận cấp dưới

Nhiều người cho rằng việc "Đối xử với người khác theo cách bạn muốn họ làm cho mình" là một nguyên tắc quản lý phù hợp. Tuy nhiên, bạn khám phá ra rằng mọi người lại không hề muốn được đối xử như nhau. Tệ hơn, điều mà một nhân viên cấp dưới đề cao thì một người khác lại phủ nhận hoàn toàn. Nói cách khác, các nhà quản lý đã nhận ra rằng họ sẽ phải đối xử với mỗi nhân viên cấp dưới như từng cá nhân riêng biệt. Quan niệm "nên đối xử với mọi người. | Học cách chấp nhận cấp dưới Nhiều người cho rằng việc Đối xử với người khác theo cách bạn muốn họ làm cho mình là một nguyên tắc quản lý phù hợp. Tuy nhiên bạn khám phá ra rằng mọi người lại không hề muốn được đối xử như nhau. Tệ hơn điều mà một nhân viên cấp dưới đề cao thì một người khác lại phủ nhận hoàn toàn. Nói cách khác các nhà quản lý đã nhận ra rằng họ sẽ phải đối xử với mỗi nhân viên cấp dưới như từng cá nhân riêng biệt. Quan niệm nên đối xử với mọi người theo những cách khác nhau đang mâu thuẫn với quan niệm nên cư xử với mọi người một cách công bằng - điều mà bạn hằng tin là đúng. Tuy nhiên về thực chất việc cư xử công bằng có nghĩa là đối xử với họ theo cách khác nhau - theo triết lý công bằng không phải cào bằng. Khi bắt đầu đảm nhiệm vị trí hầu hết các nhà quản lý mới đều thấy thoải mái hơn khi làm việc với những nhân viên cấp dưới ít kinh nghiệm. Bạn tin rằng mình hiểu nhu cầu của cấp dưới và tự nhủ rằng trình độ chuyên môn của mình có thừa để chia sẻ với nhân viên. Lúc này bạn cảm thấy mình thật giống một ông sếp và luôn giữ vai trò kiểm soát. Ngay từ đầu các nhà quản lý mới cần ý thức rằng nhân viên cấp dưới thiếu kinh nghiệm rất cần sự hỗ trợ cần hướng dẫn và cần giúp đỡ để phát triển cần được truyền đạt kiến thức chuyên môn và nâng cao kỹ năng hoạt động. Bạn có thể dành nhiều thời gian để gặp riêng từng người tổ chức nhiều buổi sinh hoạt theo nhóm dưới hình thức những buổi đào tạo hàng tuần về cách thăm dò quan điểm khách hàng tiến hành cuộc gọi hay đến tận nhà khách hàng để bán hàng và cách giữ quan hệ với khách hàng. Đa số các nhà quản lý nhận ra rằng trong khoảng thời gian ba tháng đầu các nhân viên cấp dưới cần được chỉ dẫn không những về đường đi nước bước mà còn về cách tư duy về những điều mà họ hy vọng đạt được trong tương lai. Điều đó dẫn đến sai lầm phổ biến nhất của các nhà quản lý là giám sát quá chặt chẽ và tự mua dây buộc mình . Mặc dù các nhà quản lý đã nhận ra sai lầm trong cách làm việc của mình nhưng trong suốt một thời gian .