tailieunhanh - Những nguyên tắc thành công của Apple, Amazon, Google

Họ đã rất thành công và trở thành khổng lồ bởi một nguyên tắc rất đơn giản: Biến công nghệ trở nên phức tạp hơn rất nhiều mà không làm người dùng “lạc lối”. Ai cũng hiểu trong lĩnh vực công nghệ sự bổ sung năng lực cho các sản phẩm mới bao giờ cũng khiến chúng trở nên phức tạp hơn nhưng người dùng lại có một yêu cầu rất oái oăm là: sản phẩm ngày càng đa năng hơn nhưng vẫn phải có thiết kế đơn giản và dễ sử dụng hơn | Những nguyên tắc thành công của Apple Amazon Google Họ đã rất thành công và trở thành khổng lồ bởi một nguyên tắc rất đơn giản Biến công nghệ trở nên phức tạp hơn rất nhiều mà không làm người dùng lạc lối . Ai cũng hiểu trong lĩnh vực công nghệ sự bổ sung năng lực cho các sản phẩm mới bao giờ cũng khiến chúng trở nên phức tạp hơn nhưng người dùng lại có một yêu cầu rất oái oăm là sản phẩm ngày càng đa năng hơn nhưng vẫn phải có thiết kế đơn giản và dễ sử dụng hơn. Nhưng thực tế cũng có không ít những bài học để các hãng công nghệ có thể áp dụng. Một trận siêu bão và những đợt xói mòn đều khiến diện mạo của bất kỳ vùng đất nào thay đổi nhưng mọi người lại thường chỉ chú ý đến những trận bão. Và đó là cách mà Apple Amazon hay Google đã và đang làm để chinh phục người dùng trên khắp thế giới. Họ nâng cấp cải tiến hay bổ sung thêm các tính năng mới một cách rất đều đặn vào một sản phẩm rất cũ của mình. Quá trình này được tiến hành đều đặn đến mức nhiều khi người dùng cảm thấy chẳng có gì thay đổi nhưng trải qua một thời gian dài họ mới giật mình nhận ra rằng sản phẩm đó đã có một bước nhảy vọt. Sự phức tạp đã biến thành đơn giản. Nói thì dễ nhưng nguyên tắc này lại thường khó áp dụng với các sản phẩm là ứng dụng dành cho người dùng cuối. Chỉ một sự thay đổi nhỏ về giao diện đã khiến mọi người lúng túng hay bỡ ngỡ và nhiều khi dẫn đến một sự ác cảm vô lý. Giữ cho giao diện cốt lõi không được thay đổi Những nhà sản xuất thiết bị thành công nhất thế giới hiện nay là Apple và RIM đã sử dụng nguyên tắc này một cách rất thành công. Kể từ thế hệ sản phẩm đầu tiên cho đến nay hầu như chưa có ai phàn nàn rằng giao diện của chiếc BlackBerry hay iPhone mà họ mới mua khác hẳn với chiếc điện thoại cũ. Hãng bán lẻ trực tuyến Amazon cũng triệt để áp dụng nguyên tắc Mọi thứ phải thật quen thuộc. Trong khi các website khác liên tục thay đổi giao diện Amazon vẫn chỉ trung thành với những thứ cũ kỹ. Họ cũng thay áo mới cho website của mình nhưng các biểu tượng như hộp tìm kiếm biểu tượng