tailieunhanh - Quản lý danh tiếng và bài học xử lý chất độc

Nếu ai đó cho ba giọt chất độc vào trong một cốc rỗng, lượng chất độc sẽ đủ để giết bất kỳ ai. Nhưng nếu trong cốc chứa đầy nước, thì lượng chất độc trên gần như không có tác dụng gì đáng kể. Quan hệ với phương tiện truyền thông trong trường hợp này cũng gần giống như vậy. Danh tiếng là tài sản chiến lược của doanh nghiệp Cuộc khủng hoảng tại Apple, BP và Toyota đã chứng minh | Quản lý danh tiếng và bài học xử lý chất độc Nếu ai đó cho ba giọt chất độc vào trong một cốc rỗng lượng chất độc sẽ đủ để giết bất kỳ ai. Nhưng nếu trong cốc chứa đầy nước thì lượng chất độc trên gần như không có tác dụng gì đáng kể. Quan hệ với phương tiện truyền thông trong trường hợp này cũng gần giống như vậy. Danh tiếng là tài sản chiến lược của doanh nghiệp Cuộc khủng hoảng tại Apple BP và Toyota đã chứng minh một điều là danh tiếng không chỉ đơn thuần mang lại những ảnh hưởng tích cực mà còn là một tài sản chiến lược có tác động to lớn đến từng công ty. Bỏ qua những vấn đề về lợi nhuận và danh tiếng trong ngắn hạn vai trò của một CEO như Steve Jobs đã tạo ra một sự kết nối với giá trị của Apple và thương hiệu của ông được các phương tiện truyền thông nâng cao hơn mức nhận thức. Điều này giúp tăng cường triển vọng của Apple và có ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị của công ty cũng như lợi ích của các cổ đông. Không chỉ riêng Apple chúng ta có thể thấy điều này ở nhiều công ty lớn như Bayer BP Merck và Toyota - những công ty sẽ chịu ảnh hưởng nghiêm trọng nếu họ không liên tục duy trì một lượng thông tin cần thiết cho các phương tiện truyền thông. Và khi có vấn đề xảy đến các công ty này đã có thể đối phó tốt hơn nếu họ chịu nghe câu nói của Bill Clinton Ngu ngốc đó là vấn đề danh tiếng Năm 2002 khi giải Nobel kinh tế được trao cho Daniel Kahnemann với công trình nghiên cứu tâm lý tài chính nhiều thực nghiệm xã hội đã được tiến hành để đánh giá vấn đề quản lý danh tiếng và rủi ro trong doanh nghiệp. Ngày càng có nhiều những nghiên cứu hỗ trợ cho thấy các phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến thị trường chứng khoán biến động giá cả suy nghĩ của cổ đông xu hướng tiêu dùng hay thậm chí là cả quyết định đi du lịch như thế nào. Nghiên cứu lần này tập trung hơn vào việc thống kê nhờ vậy các công ty ngày nay có thể thực sự quản lý danh tiếng của mình và các nhà đầu tư có thể quan sát nhiều hơn thay vì chỉ dựa vào cảm giác như trước. Mục tiêu rõ ràng và chất lượng cụ .