tailieunhanh - Kỹ năng làm marketing chuyên nghiệp - những điều cần biết

1. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích khách hàng và thị trường Marketing hiện đại không bắt đầu từ trong phòng máy lạnh, lại càng không bắt đầu từ ý muốn chủ quan của những người trong công ty, marketing bắt đầu từ thị trường, từ nhu cầu người tiêu dùng, từ các yếu tố tác động đến hoạt động doanh nghiệp như môi trường vĩ mô và vi mô, và từ tình hình cạnh tranh. Người làm marketing phải biết thu thập thông tin và phân tích khách hàng và thị trường. 2. Kỹ năng phân khúc thị. | Kỹ năng làm marketing chuyên nghiệp - những điều cần biết 1. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích khách hàng và thị trường Marketing hiện đại không bắt đầu từ trong phòng máy lạnh lại càng không bắt đầu từ ý muốn chủ quan của những người trong công ty marketing bắt đầu từ thị trường từ nhu cầu người tiêu dùng từ các yếu tố tác động đến hoạt động doanh nghiệp như môi trường vĩ mô và vi mô và từ tình hình cạnh tranh. Người làm marketing phải biết thu thập thông tin và phân tích khách hàng và thị trường. 2. Kỹ năng phân khúc thị trường Thị trường bao la việc cung cấp một sản phẩm dịch vụ chung cho tất cả thị trường không còn phù hợp trong thị trường trăm người bán vạn người mua như ngày nay. Người làm thị trường phải biết cách nhìn thị trường với nhiều mảng khác nhau theo cách nhìn riêng của mình những mảng thị trường nầy có những sự khác biệt đặc trưng khác nhau. Nói một cách khác là phải nắm vững kỹ thuật phân khúc thị trường. 3. Kỹ năng phân tích lợi thế cạnh tranh Hoạt động của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh bị chi phối bởi các đối thủ cạnh tranh. Tổ tiên người Việt đã nói biết người biết ta trăm trận trăm thắng người làm thị trường phải biết vị trí cạnh tranh của mình so với từng đối thủ để từ đó có thể vạch ra chiến lược thích hợp. 4. Kỹ năng xác định thị trường mục tiêu Trong một bối cảnh thị trường đa dạng và phong phú như ngày nay câu hỏi thị trường nào tôi nên cạnh tranh thì trường nào tôi không nên luôn là một câu hỏi lớn mang tính chiến lược mà từng doanh nghiệp phải trả lời. Người làm marketing phải biết kỹ thuật phân tích để trên cơ sở đó chọn ra thị trường phù hợp với năng lực của doanh nghiệp. 5. Kỹ năng hoạch định chiến lược marketing Chiến lược marketing là kim chỉ nam là cơ sở để hoạch định marketing mix người làm thị trường ở cấp quản lý phải có khả năng hoạch định chiến lược để định hướng cho hoạt động marketing của doanh nghiệp. 6. Kỹ năng xây dựng giải pháp cho khách hàng Trên cơ sở những hiểu biết về khách hàng người làm marketing phải có