tailieunhanh - Cẩm nang quản lý hiệu quả: Làm việc với người khó tính

Quyển sách "Cẩm nang quản lý hiệu quả: Làm việc với người khó tính" sẽ cung cấp những kỹ năng thiết thực nhằm giúp bạn sớm nhận diện những người khó tính, ngăn chặn sự việc trở nên rắc rối hơn, và biến những người khó tính thành những thành viên năng nổ và tích cực. Quyển sách trình bày mọi khía cạnh của quá trình làm việc với người khó tính, từ việc quan sát và giao tiếp hiệu quả, giảm thiểu đối kháng, đẩy mạnh hợp tác, đến việc giải quyết ổn thoả mọi xung đột và mâu thuẫn. Với 101 lời khuyên ngắn gọn và hữu ích cùng với một bản tự đánh giá năng lực bản thân, đây thực sự là một cẩm nang bổ ích và thiết thực cho nhà quản lý. | CẨM NANG QUẢN LÝ HIỆU QUẢ DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE LÀM VIỆC VỚI NGƯỜI KHÓ TÍNH CHRISTINA OSBORNE CHUÂN BI KIEN QUYET TẠP TRUNG TRUYỀN ĐẠI GIẢI PHÁP NHÁ XUẤT BÁN TỔNG HOP CHÍ MINH CẨM NANG QUẢN LÝ Làm việc VỚI NGÚỜI KHÓ TÍNH Dealing with DIFFICULT PEOPLE A DORLING KINDERSLEY BOOK Original title Essential Managers - Dealing With Difficult People Copyright 2002 Dorling Kindersley Limited London Text Copyright 2002 Christina Osborne Vietnamese language copyright 2006 First News - Tri Viet. THIS TITLE IS PUBLISHED UNDER EXCLUSIVE LICENCE FROM DORLING KINDERSLEY LIMITED. THE VIETNAMESE LANGUAGE RIGHTS FOR THIS TITLE ARE HELD SOLELY BY FIRST NEWS AND PROTECTED UNDER VIETNAMESE LAW. NO REPRODUCTION STORAGE IN A RETRIEVAL SYSTEM OR TRANSMISSION IN ANY FORM OR BY ANY MEANS ELECTRONIC MECHANICAL PHOTOCOPYING RECORDING OR OTHERWISE IS ALLOWED WITHOUT THE PRIOR WRITTEN PERMISSION OF THE COPYRIGHT HOLDER. CUỐN SÁCH NÀY ĐƯỢC XUAT BẢN THEO HỘP ĐồNG CHUYÊN giao bản QUYằN ĐỘC QUYỀN tiếng việt TRÊN TOÀN THE GIỚI GIỮA TẬP ĐOÀN XUAT BẢN DORLING KINDERSLEY VÀ FIRST NEWS - TRÍ VIỆT. BAT cứ sự SAO CHÉP TRÍCH DẪN NÀO KHÔNG Được sự ĐồNG Ý CỦA FIRST NEWS VÀ DORLING KINDERSLEY ĐEU là bat HỘP PHÁP VÀ VI PHẠM LUẬT XUAT bản việt NAM LUẬT BẢN QUYEN quốc te và công ước bảo hộ BẢN QUYEN sở HỮU TRÍ TUỆ QUỐC TẾ. FIRST NEWS - TRI VIET PUBLISHING co. LTD. UH Nguyen Thi Minh Khai St. - Ho Chi Minh City Vietnam Tel 84-8227979 - 822 7980 - 8233859 - 823 3860 Fax 84-822 4560 Email lriviet@ Web http .