tailieunhanh - SPSS VÀ NHỮNG ĐIỀU MỚI

SPSS là phần mềm thiết yếu dùng trong phân tích các dữ liệu thu thập từ các bảng câu hỏi. Khi thiết kế bảng câu hỏi, một lỗi rất cơ bản mà người thiết kế rất hay bỏ qua hoặc biết mà làm ngơ vì không có cách xử lý và có những hạn chế dù chủ quan hay khách thiết kế chưa đặt hết mình vào người trả lời. Hoặc khi được trả lời thì người nhập dữ liệu thông thường cũng bỏ qua những dữ liệu vì không có cách nào nhập được. Chúng ta sẽ rõ. | SPSS VÀ NHỮNG ĐIỀU MỚI SPSS là phần mềm thiết yếu dùng trong phân tích các dữ liệu thu thập từ các bảng câu hỏi. Khi thiết kế bảng câu hỏi một lỗi rất cơ bản mà người thiết kế rất hay bỏ qua hoặc biết mà làm ngơ vì không có cách xử lý và có những hạn chế dù chủ quan hay khách thiết kế chưa đặt hết mình vào người trả lời. Hoặc khi được trả lời thì người nhập dữ liệu thông thường cũng bỏ qua những dữ liệu vì không có cách nào nhập được. Chúng ta sẽ rõ hơn trong những ví dụ sau Ví dụ 1 Bạn đã mua những loại nước uống nào sau đây trong tuần vừa qua Coca cola Pepsi Mirinda loại khác Nếu khách hàng chỉ trả lời một sản phẩm thì người nhập dữ liệu sẽ dễ dàng nhập liệu trên SPSS. Còn hai sản phẩm trở lên thì người nhập liệu chỉ có thể chọn 1 mà thôi. Khách hàng phần lớn sẽ trả lời nhiều hơn một sản phẩm. Họ có uống loại nào thì trả lời loại đó. Do đó những số liệu khi thu thập được bị người nhập liệu làm méo mó đi do sự chọn lựa chủ quan của mình. Không có cách nào nhập được hai hay nhiều hơn một dữ liệu đã được mã hoá cho một câu hỏi. Ví dụ 2 Cũng câu hỏi tương tự Bạn đã dùng lon với thể tích bao nhiêu 330ml 1000m 1500ml Thể tích khác Tôi chắc chắn rằng khi đó người xử lý số liệu chỉ có thể nhập một giá trị nào đó. Và có thể anh ta sẽ nhập được một giá trị yêu thích ở các ví dụ trên. Ví dụ 3 Bạn đã mua bao nhiêu chai nước trong tuần vừa rồi Cho dù người thiết kế bảng câu hỏi có tinh tế đến mức nào thì cũng không biết chính xác sẽ có bao nhiêu sản phẩm cho từng loại sản phẩm sau khi xử lý số liệu. Và nếu anh ta bị chính câu hỏi của anh ta hỏi thì anh ta chắc chắn sẽ bị luốn cuốn vì anh ta đã mua nhiều chai với nhiều loại dung tích khác nhau nhiều thương hiệu khác nhau và anh ta sẽ phải trả lời sao đây Từ đó chúng ta nhận ra vấn đề từ bản câu hỏi của mình. Nhưng thiết kế lại thì chưa biết cách xử lý sao cho đúng khi dùng SPSS. Ví dụ 4 Bạn cho biết tên sản phẩm nước uống mà bạn yêu thích nhất . Ví dụ 5 Bạn biết ý kiến của bạn về sản phẩm Coca Cola Rất ghét Ghét .