tailieunhanh - Cách thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng”

Làm sao để thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng” trở lại. Sau đây, tài liệu Cách thuyết phục những khách hàng đã im hơi lặng tiếng này để giúp các bạn thuyết phục khách hàng quen thuộc trở lại với các sản phẩm dịch vụ như lúc ban đầu. | Cách thuyết phục những khách hàng đã im hơi lặng tiếng Có những khách hàng quen thuộc của bạn bỗng dưng họ trở nên im hơi lặng tiếng không sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn nữa. Làm cách nào thuyết phục họ trở lại chính là một trong nhữngnghệ thuật kinh doanh. Lý do làm khách hàng im hơi lặng tiếng Họ đã gặp phải vấn đề trong giao dịch. Họ không cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nữa. Họ nghĩ là doanh nghiệp bạn sẽ không thể đáp ứng được những gì họ cần. Họ quá bận và đã quên bạn. Do xa mặt cách lòng nên việc duy trì tiếp xúc có ý nghĩa cực kỳ quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn và quay trở lại với bạn khi họ có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ nào đó mà bạn cung cấp. Tuy nhiên cũng có những đối tượng khách hàng xấu tính chung chiếm khoảng 5 - 10 tong số khách hàng mà bạn cần loại bỏ vĩnh viễn bởi những người này gần như không bao giờ có thể đem lại điều gì tốt đẹp cho doanh nghiệp bạn. Lập danh sách các khách hàng mục tiêu Rà soát toàn bộ cơ sở khách hàng để đưa ra danh sách những khách hàng đã có giao dịch với doanh nghiệp trong quá khứ nhưng xem ra không còn mua sản phẩm dịch vụ của bạn nữa. Sau đó loại bỏ những đối tượng mà bạn không có nhu cầu khôi phục. Bước tiếp theo phân loại các đối tượng còn lại theo các thông số Không biết tại sao họ không mua sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nữa. Đã có vấn đề trong giao dịch trước đây song bạn cho rằng việc này có thể khắc phục được. Đã có vấn đề nhưng bạn không giải quyết và bạn vẫn muốn khách hàng đó quay trở lại. Xác định khách hàng sẽ chi bao nhiêu tiền khi giao dịch với bạn. Thời gian mua lần gần đây nhất trước hết bạn nên tập trung vào những khách hàng giao dịch gần đây hơn Biện pháp kích hoạt 1. Nhận biết cái khách hàng muốn