tailieunhanh - Giáo trình QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN - Chương 2

Kiểm soát quá trình bằng hiệu lực thống kê Mỗi sản phẩm nhìn chung được sản xuất bởi một quy trình sản xuất, và để sản phẩm có khả năng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng thì quy trình sản xuất phải ổn định. | CHƯƠNG II PHỤ LỤC-KIẾM SOAT QUA TRÌNH BANG KĨ THỤẬT THONG KẾ I Giới thiệu A JfAj 1 1 A 1 4 Ấj 1 . Aj 1 A 1 A 4 Một san phâm nhìn chung được san xuât boi một quy trình san xuât va đê san 1 11 V 4 J Ấ J 1 A 1 1 1 1 A J1 A 1 A 1 Ấ1 phâm co kha năng đap ưng tột nhu câu cUa khach hang thì quy trình san xuât phai ổn định co nghĩa la phai co ít sư biên động. Kiêm soat qua trình băng kĩ thuât thổng kê-Statistical Process Control SPC la tâp hợp nhưng cổng cu hưu dung để quan lí qua trình nhăm duy trì sư ổn định va cai thiên năng lực cua qua trình thổng qua viêc giam sư biên động. Thổng kê la tâp hợp nhưng kĩ thuât hưu dung cho viêc ra quyêt định vê một quy trình dưa trên viêc phân tích thộng tin. Phượng phap thộng kê đong một vai tro quan trong trong cai tiên chât lượng. Kiêm soat qua trình băng kĩ thuật thộng kê-Statistical Process Control SPC- đo la viêc kiêm soat hay quan lí qua trình thộng qua viêc sư dung cac kĩ thuât thộng kê vợi mục đích đê. - Duy trì sư ộn định cua qua trình - Tìm kiêm nguyên nhân cua vân đê - Phat hiên nhưng cợ hội cho viêc cai tiên - Ra quyêt định dưa trên sư kiên Một trong nhưng nguyên tăc cua TQM - Cung câp thộng tin cho nha quan trị trong viêc ra quyêt định. Kiêm soat qua trình băng kĩ thuât thộng kê thượng sư dung bây cộng cu chính la 1. Phiêu kiêm tra 2. Biêu độ Pareto 3. Biêu độ nhân qua 4. Biêu độ phân tan 5. Biêu độ phân bộ 6. Biêu độ kiêm soat 7. Biêu độ phân tâng SPC hộ trợ cho tộ chưc xây dưng một mội trượng lam viêc trong đo moi ca nhân cua tộ chưc co thế thưc hiên cai tiên liên tuc. Phân phu luc chượng ba nay se tâp trung vao viêc mộ ta lân lượt bây cộng cu SPC cung như mộ ta chỉ sộ năng lưc qua trình. 1 II CÁC CÔNG CỤ KIẾM SOAT qua trình bang KĨTHUẬT THÔNG KẾ 1 Bang câu hoi Việc thu thập dữ liệu co vai tro quan trong. Dữ liệu co tốt thì các thông tin cho bởi nguôn dữ liệu đó mới tốt. Tuy nhiện trong thữc tệ co rật nhiệu dữ liệu không sữ dung đữỢc. Do đo phận náy đệ cập đện việc thiệt kệ phiệu kiệm tra. Mốt phiệu kiệm tra đữỢc thiệt .