tailieunhanh - Chiến lược bán hàng trong suy thoái: Cần chất hơn lượng

Chất lượng của đội ngũ bán hàng chính là yếu tố quyết định những con số mơ ước cho doanh thu trong suy thoái, chứ không phải số lượng nhân viên bán hàng, hay số giờ làm việc, số cuộc gọi. “Closing ratio” Theo SalesOpedia, có ba cách để tăng doanh số trong khủng hoảng kinh tế nhưng chỉ có một cách được cho là hiệu quả nhất. Một là tăng giờ làm việc và khối lượng công việc (Workload) cho nhân viên bán hàng. Ví dụ: thay vì thực hiện 20 cuộc gọi mỗi ngày, giờ họ sẽ phải gọi 35. | Chiến lược bán hàng trong suy thoái Cần chất hơn lượng Chất lượng của đội ngũ bán hàng chính là yếu tố quyết định những con số mơ ước cho doanh thu trong suy thoái chứ không phải số lượng nhân viên bán hàng hay số giờ làm việc số cuộc gọi. Closing ratio Theo SalesOpedia có ba cách để tăng doanh số trong khủng hoảng kinh tế nhưng chỉ có một cách được cho là hiệu quả nhất. Một là tăng giờ làm việc và khối lượng công việc Workload cho nhân viên bán hàng. Ví dụ thay vì thực hiện 20 cuộc gọi mỗi ngày giờ họ sẽ phải gọi 35 cuộc. Hai là tăng lợi nhuận trên mỗi đơn hàng Dollars per sale bằng cách tăng giá bán hoặc giảm chi phí sản xuất. Và ba là tăng tỷ lệ chốt đơn hàng Closing ratio của nhân viên bán hàng. Thực tế cho thấy cách thứ nhất gây áp lực rất lớn lên nhân viên bán hàng khiến nhiều người chỉ chạy cho đủ KPI mà không đầu tư theo đuối những khách hàng tiềm năng nhất. Sự căng thẳng của phòng sale cũng khiến nhiều nhân viên nghỉ việc một số không đủ năng lực bị sa thải và doanh nghiệp phải liên tục tuyển người mới. Cách thứ hai - tăng giá hoặc giảm chi phí cũng gặp phải vấn đề giá cao làm khách hàng mua ít hơn còn chi phí thấp hơn đôi khi làm giảm chất lượng sản phẩm. Chỉ có cách thứ ba nếu thành công sẽ mang lại hiệu quả lâu dài. Vậy làm thế nào để tăng closing ratio Hai lời khuyên để tăng chất Dan Seidman tác giả sách bán chạy nhất tại Mỹ Sales Autopsy đưa ra hai lời khuyên đơn giản để tăng tỷ lệ chốt thành công đơn hàng Sử dụng kỹ thuật mới và xác định đúng đối tượng. Đội ngũ bán hàng cần thường xuyên cập nhật những kỹ thuật chiêu thức mới đang có hiệu quả cao đối với khách hàng từ báo chí internet các khóa học. thậm chí là tìm hiểu cách làm của các đối thủ cạnh tranh. Mỗi khách hàng tiếp xúc với rất nhiều thông điệp quảng cáo và lời chào hàng mỗi ngày cách tiếp cận và thuyết phục của bạn có gì khác biệt để sản phẩm của mình được chọn