Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Internet Marketing
Contemporary Research in E-Marketing_6
tailieunhanh - Contemporary Research in E-Marketing_6
Trong dự án này, chúng tôi kiểm tra sự tương tác của khách hàng với môi trường thương mại điện tử và làm thế nào một mối quan hệ B2C có thể được hiệu quả hỗ trợ từ quan điểm của khách hàng. Trên cơ sở nghiên cứu chuyên sâu có liên quan đến thu thập dữ liệu từ quan sát tự nhiên của các khách hàng mua sắm trên e-tailing môi trường, phỏng vấn, phỏng vấn nhóm, | 120 Minocha Dawson Blandford and Millard the e-commerce environments for developing robust and long-term online customer-organisation relationships. We report on a project that is part of an ongoing cross-disciplinary research programme at the Open University United Kingdom which aims to integrate HCI and CRM strategies into the design and evaluation of e-commerce environments. In this project we examined the customer s interaction with e-commerce environments and how a B2C relationship can be effectively supported from a customer s perspective. Based on intensive research that involved collecting data from naturalistic observations of customers shopping on e-tailing environments interviews group interviews and by identifying the negative incidents or obstacles that mar the customer s TCE we have developed E-SEQUAL ESErvice QUALity a framework for online service quality. E-SEQUAL is an evaluation instrument consisting of e-CRM CRM for e-economy or customer relationship-enhancing heuristics and HCI heuristics which can be applied to integrate customers perceived dimensions of service quality into the design and development of e-commerce environments. E-SEQUAL can provide guidance to e-businesses regarding integration of front- and backend business processes and across different customer touch points such as phone fax e-mail and so on. It can be applied by Web designers marketing professionals and developers to come up with requirements for integrating customers expectations and perceptions of service quality and value into the design of e-commerce Web sites. Furthermore it can be used as an evaluation instrument by usability professionals for evaluating the conformance of an e-commerce environment against HCI usability and e-CRM heuristics. Introduction Online retail will grow from million in 2003 to billion in 2008 according to a report from Forrester Research Forrester 2003 . More significantly online retail sales are expected to account for 10 of total
Yến Mai
65
26
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Tài chính hành chính sự nghiệp - Chương 1: Tổng quan về quản lý tài chính đơn vị hành chính sự nghiệp
22
90
3
Quản trị tài chính là gì? Tổng quan về hoạt động tài chính của doanh nghiệp
6
301
3
Ô tập tài chính công
40
288
10
Luận văn: Phân tích tình hình tài chính thông qua hệ thống báo cáo tài chính tại Công Ty TNHH Giao Nhận Hàng Hoá JuPiTer Pacific Chi nhánh Hà Nội
82
342
12
4 chỉ số tài chính cơ bản nhất trong phân tích báo cáo tài chính
12
255
3
Cách lập báo cáo tài chính giữa niên độ của doanh nghiệp
4
308
1
Lý thuyết chung về hệ thống tài chính
4
209
0
Đại cương thị trường tài chính - Chức năng của thị trường tài chính
12
205
1
Bài giảng Lý thuyết Tài chính tiền tệ - Chương 1: Tổng quan về tài chính và hệ thống tài chính
21
33
1
Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của một số nước trên thế giới và bài học đối với Việt Nam
5
300
6
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461861
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22625
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10061
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9517
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8227
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6672
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5768
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Internet Marketing
tài liệu tài chính
báo cáo tài chính
quản trị kinh doanh
đầu tư tài chính
chiến lược kinh doanh
Bài giảng Tài chính hành chính sự nghiệp
Tài chính hành chính sự nghiệp
Đơn vị hành chính sự nghiệp
Quản lý tài chính
Quy trình quản lý tài chính
Phương pháp quản lý tài chính
Quản trị tài chính
Quản trị tài chính doanh nghiệp
Tài chính doanh nghiệp
Kế hoạch quản lý tài chính
Kiểm soát hoạt động tài chính
Tài chính kế toán
Quản lý báo cáo tài chính
Nguyên tắc quản lý tài chính
Quản lý nguồn lực tài chính
Tài liệu tài chính công
Câu hỏi tài chính công
Ôn luyện tài chính công
Kiến thức tài chính công
Tài chính công
Tài chính nhà nước
Chính sách tài chính
Chính sách vĩ mô
phân tích tài chính
phân tích tình hình tài chính
phân tích tình hình tài chính thông qua hệ thống báo cáo tài chính
luận văn báo cáo tài chính
luận văn phân tích tình hình tài chính
Chỉ số tài chính
Hệ thống tài chính
Hệ thống tài chính doanh nghiệp
Tình hình tài chính doanh nghiệp
Cách tính chỉ số tài chính
Báo cáo tài chính doanh nghiệp
Báo cáo tài chính giữa niên độ
Báo cáo tài chính năm
Báo cáo tài chính quý
Báo cáo tài chính bán niên
Cách lập báo cáo tài chính
Hệ thống báo cáo tài chính
Quan hệ tài chính
Cơ cấu tài chính
Nguồn lực tài chính
Chu chuyển nguồn tài chính
Thị trường tài chính
Tài chính đối ngoại
Kế hoạch tài chính
Chức năng thị trường tài chính
Đại cương thị trường tài chính
Lý thuyết Tài chính tiền tệ
Bài giảng Lý thuyết Tài chính tiền tệ
Lý thuyết Tài chính
Quản lý nguồn tài chính
Chính sách tài chính quốc gia
Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính
Bưu chính Anh
Bưu chính Thụy Điển
Bưu chính Trung Quốc
Tài chính bưu chính
Dịch vụ tài chính bưu chính
bài giảng Chính sách tài chính
tài liệu Chính sách tài chính
kế hoạch kinh doanh
kinh tế tài chính
Tổ chức tài chính vi mô
Chuyển đổi tổ chức tài chính vi mô
Tổ chức tài chính vi mô chính thức
Tổ chức tài chính bán chính thức
Thực trạng chuyển đổi tổ chức tài chính
Giải pháp chuyển đổi tổ chức tài chính
Giáo trình Tài chính hành chính
Tài chính hành chính và sự nghiệp
Các cơ quan hành chính
Đơn vị sự nghiệp
Công tác quản lý tài chính
dịch vụ tài chính
nghiệp vụ tài chính
nghiệp vụ doanh nghiệp
tài chính tiền tệ
tài liệu tài chính tiền tệ
đề thi tài chính tiền tệ
bài tập tài chính tiền tệ
Phân tích báo cáo tài chính
Tổng quan báo cáo tài chính
Tài liệu báo cáo tài chính
Bài giảng báo cáo tài chính
Giới thiệu báo cáo tài chính
Tỷ số tài chính
Bài giảng quản trị tài chính
Tài liệu quản trị tài chính
Tổng quan quản trị tài chính
Bài giảng quản trị tài chính chương 2
Chính sách Tài chính Ngân sách
Phân tích Chính sách Tài chính Ngân sách
Bài giảng Chính sách Tài chính Ngân sách
Phương án phân bổ ngân sách
Dự toán ngân sách
Hoạch đinh chính sách Tài chính
Seminar Kinh tế vi mô
Kinh tế vi mô
Chính sách tiền tệ
Chính sách tài khóa
Sử dụng kết hợp chính sách tiền tệ
Sử dụng chính sách tài khóa
Tạp chí Giáo dục
Chính sách tài chính đối với học sinh
Học sinh dân tộc thiểu số
Lí luận cơ bản về chính sách tài chính
Chính sách tài chính đối với học sinh dân tộc
Nâng cao hiệu quả tài chính trong giáo dục
Đổi mới chính sách học phí
ngân hàng sài còn thương tín
công ty chứng khoán
tư vấn tài chính
tài chính
luận văn tài chính
tải liệu tài chính
phát triển tài chính
kinh doanh tài chính
tài chính ngân hàng
luận văn
tài chính doanh nghiệp trong bảo lãnh
thẩm định tài chính
Ngân hàng Công thương
tài chính dự án
Công nghệ địa vật lý
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
266
0
26-04-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
248
0
26-04-2024
Oreilly learning the vi Editor phần 4
19
228
0
26-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghệ part 1
20
249
2
26-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
175
0
26-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
26-04-2024
The profit magic of stock Timing The Markets_5
22
119
0
26-04-2024
Christmas Meditations on the Twelve Holy Days
173
103
0
26-04-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
138
1
26-04-2024
The Constituents of Medicinal Plants
185
98
0
26-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5714
1363
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3766
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5316
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3495
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3681
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4043
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4124
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.