tailieunhanh - Luận văn: Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi

Frederick Winslow Taylor, người tiên phong của thuyết quản lý theo khoa học từng nói rằng “ Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm, và sau đó hiểu rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất”. Điều này chứng tỏ, trong một thế giới “phẳng” khi không gian không còn bị giới hạn và một mục tiêu cụ thể nào đó không thể đạt được với tư cách cá nhân riêng lẻ, một nhóm người dù xuất chúng đến cỡ nào thì cách quản lý là một yếu. | BỘ GIẦỎ DỤC VẦ ĐẦỎ TẬO TRƯƠNG ĐẬI HỘC KINH TỆ CHÍ MINH TRẦN ĐỨC DUY ỨNG DUNG CẦC PHƯƠNG PHẦP PHẦN TÍCH DỮ LIỆU ĐẦ BIỆN KHẦO SẦT MỨC ĐỘ THỎẦ MẦN CÔNG VIỆC LÒNG TRUNG THẦNH VƠI SUPERVISOR GẦN KET TỎ CHỨC cUầ NHẦN viện TẬI công ty SCẦVI CHUYÊN NGHẪNH THONG KÊ MẪ SO LUẬN VẦN THẬC SY KINH TỆ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC THỊ HONG HẦ CHÍ MINH NẦM 2009 LỜI CAM ƠN Tôi cám ơn đến Mẹ toi đã luôn động viên toi là chỗ dựa tinh than giup toi vượt qua nhựng áp lực cuôc sông đê hoàn thành luán ván này. Tôi chán thành cám ơn Quy Thày Co Khoa Thong Kê Đài hoc Kinh Tế đà truyên đát kiến thực vá tri thực trong nghiên cựu thong kê. Đác biết toi xin cám ơn Co Nguyên Thị Hong Há đá trực tiếp hựơng dán toi tán tình trong quá trình thực hiên luán ván Tháy Hoang Trong đá gop y hựơng nghiên cựu trong thơi gian tai Cong ty Hoang Khoa. Toi cám ơn đong nghiêp tái cong ty Scavi êm Thanh Tám tai Cong ty Hoang Khoa đá đọng viên tham giá quá trình thực hiên kháo sát nghiên cựu. TẮC GIA LUẬN VAN I MỤC LỤC Phan 1 1. Ly do chon đề tài 1 2. Khài quàt đàc điềm Cong ty co phàn Scavi 2 3. Muc tiều nghiền cứu 6 4. Phàm vi và phứơng phàp nghiền cứu 7 5. Y nghĩà thức tiền củà đề tài 8 6. Kềt càu củà luàn vàn 9 Phàn 2 Chứơng 1 Cơ sơ ly thuyết và mo hình nghiền cứu 10 Mức đo thỏà màn cong viềc 10 Mức đo trung thành vơi Supềrvisor 14 Mức đo àp lức cong viềc già đình thề chat. gàn kềt tô chức 17 Mo hình ly thuyềt củà đề tài 20 Chứơng 2 Quy trình và phứơng phàp nghiền cứu Quy trình nghiền cứu 24 Nghiền cứu định tính 25 Nghiền cứu định lứợng 25 Xứ ly so liều 25 Xày dựng thàng đo 26 Đo lứơng mức đo thỏà màn cong viềc 26 Đo lứơng mức đo thỏà màn về tiền lứơng 26 Đo lứơng mức đo thỏà màn về liền hề vơi supềrvisor 27 Đo lứơng mức đo thỏà màn về moi trứơng làm viềc 27 Đo lứơng long trung thành với supềrvisor 28 Đo lứơng mức đo cống hiền vơi supềrvisor 28 Đo lứơng mức đo no lức vơi supềrvisor 28 .