tailieunhanh - Nền tảng thương hiệu: Từ chiến lược đến thực thi

Việc không của riêng ai Một nền tảng thương hiệu bao gồm 4 thành tố (components): Vision (tầm nhìn), Mission (sứ mạng), Value (giá trị), Goal/Objective (mục đích/mục tiêu). Dựa trên nền tảng này, doanh nghiệp sẽ xây dựng chiến lược thương hiệu (ngắn hạn là chiến lược 3 năm) và kế hoạch thương hiệu (kế hoạch 1 năm). Trong thực tế luôn có khoảng cách lớn từ xây dựng chiến lược đến thực thi nền tảng thương hiệu. Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp (corporate brand) không phải chỉ là trách nhiệm của bộ phận thương hiệu hay bộ. | Nền tảng thương hiệu Từ chiến lược đến thực thi Việc không của riêng ai Một nền tảng thương hiệu bao gồm 4 thành tố components Vision tầm nhìn Mission sứ mạng Value giá trị Goal Objective mục đích mục tiêu . Dựa trên nền tảng này doanh nghiệp sẽ xây dựng chiến lược thương hiệu ngắn hạn là chiến lược 3 năm và kế hoạch thương hiệu kế hoạch 1 năm . Trong thực tế luôn có khoảng cách lớn từ xây dựng chiến lược đến thực thi nền tảng thương hiệu. Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp corporate brand không phải chỉ là trách nhiệm của bộ phận thương hiệu hay bộ phận marketing mà là trách nhiệm của tất cả thành viên trong tổ chức từ quản lý cao cấp đến nhân viên thực thi. Thực tế tại Việt Nam cho thấy đa phần nhân viên ít thấy được tầm quan trọng của các khái niệm tầm nhìn sứ mạng giá trị và mục đích mục tiêu của thương hiệu phần lớn chỉ quan tâm đến vai trò và trách nhiệm được giao cũng như chế độ lương bổng phúc lợi được tưởng thưởng sau khi hoàn thành công việc. Nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn nếu họ biết rằng vai trò trách nhiệm và công việc họ làm sẽ đóng góp như thế nào vào việc giúp doanh nghiệp đạt được tầm nhìn và tạo ra giá trị gì cho đối tác cùng tham gia. Chính vì vậy nếu toàn bộ nhân viên hiểu được nền tảng thương hiệu họ sẽ thấy những gì họ làm có ý nghĩa từ đó họ yêu mến thương hiệu và gắn bó hơn với công ty. Không ai khác chính họ sẽ là người thực thi chiến lược thương hiệu sẽ mang hình ảnh của thương hiệu đến với khách hàng và xã hội. Cần thiết đầu tư Một chương trình đào tạo bắt buộc trong hệ thống ISO là đào tạo ISO awareness hiểu biết ISO để trang bị kiến thức cơ bản về ISO cho nhân viên để họ thấy được lợi ích và tham gia tích cực. Tuy nhiên trên thực tế rất ít công ty có tổ chức chương trình Brand Awareness hiểu biết thương hiệu cho toàn bộ nhân viên để trang bị kiến thức cơ bản về thương hiệu từ đó giúp cho họ hiểu đúng về thương hiệu và thấy được lợi ích khi trở thành đại sứ thương hiệu. Do không có kiến thức cơ bản và không nhìn thấy được những lợi .