tailieunhanh - Luận văn: NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY DU LỊCH HẠ LONG QUẢNG NINH

Mỗi bộ phận có chức năng và nhiệm vụ riêng biệt, nhưng có mối quan hệ gắn bó khăng khít với nhau. Bộ phận điều hành: đây là bộ phận lớn nhất, nó bao gồm nhiều đối tượng phụ trách các công việc khác nhau như ký kết hợp đồng, điều phối văn năng chính của bộ phận điều hành là tổ chức thực hiện các chương trình du lịch của công ty. Về mặt tổ chức nhân sự: phòng điều hành tổ chức thành các nhóm chức năng nhỏ phụ trách những phần việc riêng biệt có tính chuyên môn hoá | Luân văn NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH CỦA CHI NHÁNH CONG TY DU LỊCH HẠ LONG QUẢNG NINH 1 Phần 1 KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY DU LỊCH HẠ LONG QUẢNG NINH. cấu tổ chức của công ty Đây là một công ty có quy mô trung bình nên nó có cơ cấu tổ chức như sau 2. Chức năng và hoạt động của các bộ phận Mỗi bộ phận có chức năng và nhiệm vụ riêng biệt nhưng có mối quan hệ gắn bó khăng khít với nhau. Bộ phận điều hành đây là bộ phận lớn nhất nó bao gồm nhiều đối tượng phụ trách các công việc khác nhau như ký kết hợp đồng điều phối văn năng chính của bộ phận điều hành là tổ chức thực hiện các chương trình du lịch của công ty. về mặt tổ chức nhân sự phòng điều hành tổ chức thành các nhóm chức năng nhỏ phụ trách những phần việc riêng biệt có tính chuyên môn hoá. 2 Sự phân chia đó dựa theo các mảng công việc chủ yếu để thực hiện nên chương trình du lịch. Là đầu mối triển khai toàn bộ công việc điều hành các chương trình cung cấp các dịch vụ du lịch trên cơ sở các kế hoạch các thông báo do bộ phận thị trường chuyển tới. Lập kế hoạch và triển khai công việc thực hiện các chương trình du lịch như đăng ký chỗ trong khách sạn visa vận bảo các yêu cầu về thời gian và chất lượng. Thiết lập và duy trì các mối quan hệ mật thiết với các đơn vị cơ quan hữu quan ngoại giao nội vụ hải quan ký hợp đồng với các nhà cung cấp hàng hoá và dịch vụ lựa chọn các nhà cung cấp đảm bảo uy tín và chất lượng. Theo dõi việc thực hiện các chương trình du lịch. Kết hợp với bộ phận kế toán thực hiện các hoạt động thanh toán với các nhà cung cấp. Nhanh chóng xử lý những tình huống bất thường xảy ra. Bộ phận điều hành của chi nhánh công ty Du lịch Hạ Long được tổ chức theo mảng công việc sau Soạn thảo và ký kết hợp đồng Bộ phận này chuyên soạn thảo các hợp đồng kinh tế với các nhà cung cấp với khách hàng. sau đó trình lên lãnh đạo công ty để xem xét và tiến hành ký kết các hợp đồng này. Đội ngũ nhân viên đảm nhận việc đòi hỏi phải nắm vững pháp luật đặc biệt là luật kinh tế biết cách

• Kinh tế - Thương mại
• Nghiệp vụ du lịch
• hướng dẫn viên du lịch
• tài liệu ngành du lịch
• sổ tay hướng dẫn viên du lịch
• nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• chuyên ngành hướng dẫn du lịch
• luận văn
• Hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ hướng dẫn
• Du lịch sinh thái
• Quy hoạch du lịch
• Du lịch lữ hành
• Nghề hướng dẫn du lịch
• Hoạt động hướng dẫn du lịch
• Cẩm nang nghiệp vụ tiếp thị du lịch
• Nghiệp vụ tiếp thị du lịch
• Tiếp thị du lịch
• Cẩm nang nghiệp vụ du lịch
• Dịch vụ du lịch
• Marketing du lịch
• Văn hóa du lịch
• Dịch vụ hướng dẫn du lịch
• Tham quan du lịch
• Giáo trình Tổng quan nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Tổng quan nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Đặc điểm nghề hướng dẫn du lịch
• Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn
• Cơ cấu khách du lịch
• Tổ chức phục vụ lưu trú cho khách du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch
• Phát triển du lịch
• Du lịch sinh thái Tràng An
• Tóm tắt khóa luận tốt nghiệp
• Dịch vụ du lịch Tràng An
• Hoạt động dịch vụ du lịch sinh thái
• Thực trạng dịch vụ du lịch
• Tìm hiểu du lịch sinh thái Tràng An
• Khóa luận tốt nghiệp
• Chất lượng dịch vụ du lịch
• Nhu cầu của du khách
• Khách du lịch
• Du lịch Quảng Bình
• Điểm du lịch
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
• Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
• Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
• Tiêu chuẩn VTOS
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Quản trị lực lượng bán hàng
• Kinh doanh du lịch
• Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Môn học Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Phẩm chất hướng dẫn viên du lịch
• Kiến thức du lịch
• Quản trị du lịch
• Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch
• Phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch
• Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch
• Giải quyết yêu cầu của khách du lịch
• Thanh toán dịch vụ du lịch
• Khả năng thanh toán dịch vụ du lịch
• Phát triển khả năng thanh toán du lịch
• Tìm hiểu dịch vụ du lịch
• Quy hoạch du lịch khu du lịch
• Quy du lịch
• Khu du lịch
• du lịch Việt Nam
• địa điểm du lịch
• du lịch trong nước
• du lịch qua ảnh
• mẹo đi du lịch
• kinh nghiệm du lịch
• Đào tạo hướng dẫn du lịch sinh thái
• Hướng dẫn du lịch sinh thái
• Du lịch sinh thái của Nhật Bản
• Đào tạo nghiệp vụ du lịch
• Điều kiện phát triển du lịch
• Tài nguyên du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp văn hóa du lịch
• Luận văn văn hóa du lịch
• Phát triển du lịch sinh thái
• Thu hút khách du lịch nội địa
• Khách du lịch nội địa
• Tăng cường thu hút khách du lịch