tailieunhanh - Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG

Điểm danh cuối buổi học Đi trễ 15 phút không được vào lớp Thực hiện đúng nội quy học đường. Chia lớp thành 10 nhóm Đề tài: “Quan sát những hành động của một khách hàng khi mua 1 loại hàng hoá”. Mỗi đề tài áp dụng một loại hàng hoá. Thuyết trình trong 2 buổi, mỗi buổi 5 nhóm, thời gian 15 phút/nhóm, sau khi thuyết trình là phần hỏi | ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG MON HỌC m HÀNH VI KHÁCH HÀNG Người trình bày Phùng Minh Tuấn Email minhtuanqn 2004@ Điện thoại ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 1 định môn học Thời gian học 45 tiết 15 buổi Thuyết trình nhóm 10 điểm Kiểm tra 45 phút 20 điểm Thi 60 - 75 phút 70 điểm Điểm danh cuối buổi học Đi trễ 15 phút không được vào lớp Thực hiện đúng nội quy học đường ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 2 PHÙNG MINH TUẤN 1 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG Quy định bài thuyết trình Chia lớp thành 10 nhóm Đề tài Quan sát những hành động của một khách hàng khi mua 1 loại hàng hoá . Mỗi đề tài áp dụng một loại hàng hoá. Thuyết trình trong 2 buổi mỗi buổi 5 nhóm thời gian 15 phút nhóm sau khi thuyết trình là phần hỏi và trảlời câu hỏi từ 5 - 7 phút. Nộp bài thuyết trình slide thảo luận nhóm và bài viết Thuyết trình vào buổi đầu tiên sau khi kiểm tra tuần 34 và 35 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 3 thiệu môn học Chương 1 Tổng quan hành vi khách hàng Khái niệm Vai trò Phân loại khách hàng Nội dung nghiên cứu khách hàng Phương pháp nghiên cứu ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 4 PHÙNG MINH TUẤN 2 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG Giới thiệu môn học Chương 2 Ảnh hưởng của yếu tố văn hoá đến hành vi khách hàng Khái niệm Ảnh hưởng của văn hoá đến hành vi người tiêu dùng Ứng dụng nghiên cứu văn hoá trong marketing quốc tế Ứng dụng trong marketing thị trường nội địa ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 5 Giới thiệu môn học Chương 3 Ảnh hưởng của yếu tố xã hội đến hành vi khách hàng Ảnh hưởng của nhóm xã hội đến hành vi tiêu dùng Ảnh hưởng của nhóm tham khảo Ảnh hưởng của gia đình Ảnh hưởng của giai tầng xã hội Ứng dụng trong hoạt động marketing ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 6 PHÙNG MINH TUẤN

• Quản trị kinh doanh
• giáo trình kinh tế
• hành vi khách hàng
• quản trị kinh doanh
• chiến lược marketing
• quy trình mua hàng
• doanh nghiệp và khách hàng
• Kinh tế quốc tế
• Giáo trình Kinh tế quốc tế
• Kinh tế quốc tế Phần 1
• Kinh tế thế giới
• Thương mại quốc tế
• Cơ cấu kinh tế
• Kinh tế Việt Nam
• Kinh tế học giáo dục
• Kinh tế học
• Đối tượng kinh tế học giáo dục
• Nhiệm vụ kinh tế học giáo dục
• Phương pháp kinh tế học giáo dục
• Nghiên cứu kinh tế học giáo dục
• Giáo trình kinh tế học công cộng
• Kinh tế học công cộng
• Nghiên cứu kinh tế hỗn hợp
• Kinh tế học thực chứng
• Kinh tế học chuẩn tắc
• Bài giảng kinh tế học công cộng
• Giáo trình Lịch sử kinh tế
• Lịch sử kinh tế
• Kinh tế nước ngoài
• Kinh tế nước Mỹ
• Kinh tế Nhật Bản
• Kinh tế Liên Xô
• Kinh tế Trung Quốc
• bài giảng kinh tế chính trị
• Kinh tế vĩ mô
• kinh tế cộng hệ
• chính sách kinh tế
• Quan hệ kinh tế quốc tế
• Giáo trình Quan hệ kinh tế quốc tế
• Liên minh kinh tế
• Tổ chức kinh tế quốc tế
• Đầu tư quốc tế
• giáo trình đại cương
• tài liệu học đại học
• giáo trình triết học
• giáo trình kinh tế vĩ mô
• giáo trình marketing
• Bài giảng Kinh tế quốc tế
• Tài liệu học Kinh tế quốc tế
• Lý thuyết Kinh tế quốc tế
• Kiến thức về Kinh tế quốc tế
• Lịch sử các học thuyết kinh tế
• Giáo trình Lịch sử các học thuyết kinh tế
• Học thuyết kinh tế
• Tài liệu kinh tế
• Cẩm nang kinh tế
• kinh tế vi mô
• Giáo trình kinh tế học vi mô
• Kinh tế công cộng
• Giáo trình về Kinh tế
• Kinh tế công cộng tập 1
• Giáo trình Kinh tế công cộng tập 1
• Kinh tế thị trường
• Lựa chọn công cộng
• bài giảng kinh tế vĩ mô
• tài liệu kinh tế vĩ mô
• lý thuyết kinh tế vĩ mô
• Giáo trình Kinh tế môi trường Phần 1
• Giáo trình Kinh tế môi trường
• Kinh tế môi trường
• Kinh tế ô nhiễm
• Kinh tế tài nguyên
• Mô hình kinh tế
• Nguyên lý kinh tế
• Lý thuyết kinh tế
• Kinh tế quốc dân
• kinh tế lượng
• Kinh tế vùng
• Tài liệu kinh tế vùng
• Bài giảng kinh tế vùng
• Giáo trình kinh tế vùng
• Giáo án kinh tế vùng
• Môn kinh tế vùng
• bài tập kinh tế vĩ mô
• trắc nghiệm kinh tế vĩ mô
• đề thi kinh tế vĩ mô