tailieunhanh - CHƯƠNG 8 :CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ

Tham khảo bài thuyết trình 'chương 8 :chiến lược chiêu thị', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | CHƯƠNG 8 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Chiêu thị: toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thông tin, giới thiệu, hướng dẫn, khuyến khích hay thuyết phục khách hàng quan tâm, mua hay sử dụng sản phẩm Mục tiêu của chiêu thị là truyền thông những giá trị của công ty, sản phẩm đến khách hàng mục tiêu và từ đó thuyết phục họ mua sản phẩm Quảng cáo (Advertising): bất kì hình thức giới thiệu đẩy mạnh nào có tính chất phi cá nhân cho các ý tưởng, hàng hoá hay dịch vụ do 1 người quảng cáo nào đó chi tiền để làm. Khuyến mãi (Sales promotion): những khích lệ ngắn hạn để khuyến khích việc mua 1 sản phẩm hay dịch vụ. Tuyên truyền (Publicity): sự kích khởi nhu cầu phi cá nhân cho 1 sản phẩm, dịch vụ hay đơn vị kinh doanh, bằng cách gieo những tin tức có ý nghĩa thương mại về chúng trên các ấn phẩm hay bằng cách giới thiệu thuận lợi về chúng trên TV, radio hay sân khấu mà không phải mất tiền. Chào hàng (Personal selling): giới thiệu bằng miệng qua cuộc đối thoại với 1 hay nhiều khách hàng nhằm mục đích bán hàng. I. CÁC BƯỚC TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢ 1. Mô hình truyền thông Điệp truyền Phương tiện Người gởi Mã hoá Giải mã Người nhận Phản hồi Nhiễu Đáp ứng Quảng cáo Khuyến mãi Quan hệ quần chúng Bán hàng trực tiếp Marketing trực tiếp Ấn phẩm và truyền thanh Bao bì trong ngoài Phim ảnh Sách mỏng và tờ gấp Áp phích và tờ rơi Sách niên giám Panô, bảng hiệu Trưng bày tại cửa hàng Biểu tượng và logo Thi, trò chơi đánh cá, xổ số Thuởng và quà tặng Mẫu chào hàng Hội chợ và triển lãm thương mại Trưng bày Trình diễn Phiếu thưởng Bớt tiền Tài trợ lãi suất thấp Tiếp khách Đổi hàng cũ bớt tiền Phiếu mua hàng Bán kèm có bớt giá Họp báo Nói chuyện Hội thảo Báo cáo năm Đóng góp từ thiện Bảo trợ Tuyên truyền Quan hệ với cộng đồng Vận động hành lang Tạp chí của công ty Môi trường thuần nhất Các sự kiện Trình diễn bán hàng Hội nghị bán hàng Chương trình khen thưởng Mẫu chào hàng Hội chợ và triễn lãm thương mại Catalogue gửi thư Marketing qua điện thoại Mua bán qua máy tính Mua bán qua TV 2. Hoạch định . | CHƯƠNG 8 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Chiêu thị: toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thông tin, giới thiệu, hướng dẫn, khuyến khích hay thuyết phục khách hàng quan tâm, mua hay sử dụng sản phẩm Mục tiêu của chiêu thị là truyền thông những giá trị của công ty, sản phẩm đến khách hàng mục tiêu và từ đó thuyết phục họ mua sản phẩm Quảng cáo (Advertising): bất kì hình thức giới thiệu đẩy mạnh nào có tính chất phi cá nhân cho các ý tưởng, hàng hoá hay dịch vụ do 1 người quảng cáo nào đó chi tiền để làm. Khuyến mãi (Sales promotion): những khích lệ ngắn hạn để khuyến khích việc mua 1 sản phẩm hay dịch vụ. Tuyên truyền (Publicity): sự kích khởi nhu cầu phi cá nhân cho 1 sản phẩm, dịch vụ hay đơn vị kinh doanh, bằng cách gieo những tin tức có ý nghĩa thương mại về chúng trên các ấn phẩm hay bằng cách giới thiệu thuận lợi về chúng trên TV, radio hay sân khấu mà không phải mất tiền. Chào hàng (Personal selling): giới thiệu bằng miệng qua cuộc đối thoại với 1 hay nhiều khách hàng nhằm mục đích