tailieunhanh - QUẢN LÝ DỰ ÁN - NỘI DUNG TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN - THS. NGUYỄN HỮU QUỐC - 6

Văn phòng vận hành của Công ty XYZ, với vai trò là nhà tài trợ của dự án cần phải được theo kịp dự án ở mức chung. Giám đốc vận hành là người có óc phân tích và cô lo rằng nhu cầu của mình sẽ không được đáp ứng trong dự án này. Giám đốc chăm sóc khách hàng chỉ quan tâm đến các vấn đề về nhân sự và duy trì nhân sự (retention). Anh ta rất nhạy cảm với những thông tin trong công ty truyền về đại lý chăm sóc khách hàng của mình. Giám. | Văn phòng vận hành của Công ty XYZ với vai trò là nhà tài trợ của dự án cần phải được theo kịp dự án ở mức chung. Giám đốc vận hành là người có óc phân tích và cô lo rằng nhu cầu của mình sẽ không được đáp ứng trong dự án này. Giám đốc chăm sóc khách hàng chỉ quan tâm đến các vấn đề về nhân sự và duy trì nhân sự retention . Anh ta rất nhạy cảm với những thông tin trong công ty truyền về đại lý chăm sóc khách hàng của mình. Giám đốc CNTT lại quan tâm đến những yêu cầu thêm về băng thông tiềm ẩn của Ứng dụng chăm sóc khách hàng mới. Giám đốc Kho và bảo trì xe cộ không tin đội IT có thể đáp ứng các yêu cầu về chức năng của mình. Giám đốc Makerting là người cực kì thiếu kiên nhẫn người này hi vọng thị phần sẽ tăng sau khi sản phẩm được bàn giao. 1. Xác định tần suất và kênh trao đổi thông tin cho những đối tượng liệt kê trong bảng Đối tượng Tần suất Kênh trao đổi thông tin Phó Chủ tịch phụ trách vận hành Hàng tháng hoặc hai tuần một lần Tóm lược thực thi qua email hoặc họp. Giám đốc vận hành Báo cáo chi tiết hàng tuần Email Giám đốc chăm sóc khách hàng Hàng tháng hoặc khi cần Họp nhóm nhỏ Giám đốc IT Hàng thàng hoặc theo yêu cầu Bất cứ kênh thông tin nào Giám đốc kho và bảo trì xe cộ Chỉ khi thông tin sẵn có phù hợp Email hoặc gặp trực tiếp Giám đốc Makerting Định kì cho đến khi dự án gần kết thúc - có thể đưa vào Họp ban quản lý hoặc cập nhật thông tin qua email Đại lý chăm sóc khách hàng Theo ý của giám đốc Thông qua Giám đốc chăm sóc khách hàng 2. Sau khi kế hoạch được xây dựng xong cần làm gì để đảm bảo kế hoạch được thực hiện o Chỉ định vai trò và trách nhiệm thực hiện trao đổi thông tin . Lý tưởng nhất là chọn một thành viên trong đội để quản lý quá trình trao đổi thông tin. o Viết bản kế hoạch thành văn bản và Giám đốc dự án phải phê duyệt trong trưởng hợp của chúng ta Phó chủ tịch phê duyệt và phân phát. o Phân bổ thời gian cho việc thực hiện trao đổi thông tin . 2. PHÂN PHỐI THÔNG TIN - XÁC ĐỊNH CÁC KÊNH TRAO ĐỔI THÔNG TIN Cung cấp thông tin cho đúng người vào

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.