tailieunhanh - Truyền thông thương hiệu & vai trò dẫn dắt dư luận.

"Đã gọi là "truyền thông" thì "truyền" là phải "thông". Truyền mà không thông - nghĩa là dù đã nỗ lực cung cấp thông tin và giải thích mọi nhẽ mà đối tượng vẫn không thông, thì xem như những nỗ lực ấy đã thất bại. Vậy, làm thế nào tránh được chuyện "truyền mà không thông"? Trong phạm vi bài viết này, chỉ xin lạm bàn các vấn đề liên quan đến truyền thông trong lĩnh vực marketing xây dựng thương hiệu. . | Truyền thông thương hiệu vai trò I 1 Á 1 I dẫn dăt dư luận. Đã gọi là truyền thông thì truyền là phải thông . Truyền mà không thông - nghĩa là dù đã nỗ lực cung cấp thông tin và giải thích mọi nhẽ mà đối tượng vẫn không thông thì xem như những nỗ lực ấy đã thất bại. Vậy làm thế nào tránh được chuyện truyền mà không thông Trong phạm vi bài viết này chỉ xin lạm bàn các vấn đề liên quan đến truyền thông trong lĩnh vực marketing xây dựng thương hiệu. Trong marketing xây dựng thương hiệu truyền thông là một trong bốn trụ cột chính và không thể thiếu của hỗn hợp marketing 4P . Truyền thông có nhiệm vụ truyền đạt thông tin đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của thương hiệu và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của thương hiệu với lý do có sức mạnh nhất Như vậy trong marketing xây dựng thương hiệu chính truyền thông với các thông điệp thể hiện định vị của thương hiệu đã đóng vai trò chính yếu tạo ra hay dẫn dắt dư luận người tiêu dùng khiến họ có cái nhìn nhất quán về lợi ích của thương hiệu. Điều này nếu thực hiện hiệu quả lặp đi lặp lại qua thời gian sẽ góp phần tạo dựng nên tên tuổi của thương hiệu. Ngược lại nếu truyền thông không hiệu quả thông điệp về định vị của thương hiệu không gây ấn tượng không truyền đến được đối tượng khách hàng mục tiêu hoặc thông điệp đến tai người tiêu dùng một cách méo mó truyền thông trong trường hợp này không những không hoàn thành nhiệm vụ xây dựng mà có thể còn có thể làm hỏng hình ảnh thương hiệu. Truyền thông đặc biệt quan trọng đối với những sản phẩm mà khách hàng khó phân biệt được chất lượng giữa các sản phẩm cùng loại hay khi lợi ích sản phẩm mang tính tình cảm ví dụ các sản phẩm cao cấp nhằm giúp người sử dụng khẳng định đẳng cấp xã hội của mình như nước hoa cao cấp thời trang cao cấp. Khi bình đẳng trên ba mặt trận khác của hỗn hợp marketing sản phẩm giá và phân phối thì chính sức mạnh của truyền thông làm nên sự khác biệt khẳng định vị thế của thương hiệu trong trái tim và khối óc của người tiêu dùng. Thử đặt câu hỏi