tailieunhanh - Bài giảng :Quản trị chiêu thị

Chiêu thị còn gọi là truyền thông marketing (Marketing communication) Chiêu thị (Promotion) là một trong bốn yếu tố của Marketing -mix. Chiêu thị không chỉ những thông báo, thuyết phục, khuyến khích thị trường tiêu thụ sản phẩm mà còn nhằm quảng bá, giao tế và bảo vệ thị phần. Chiêu thị được định nghĩa như là: sự phối hợp các nỗ lực nhằm thiết lập kênh truyền thông và thuyết phục khách hàng để bán sản phẩm, dịch vụ hay cổ động cho các ý tưởng. Thật ra, khi dịch “Promotion” là “Chiêu thị” thì chưa chính xác. Nên hiểu “Promotion”. | Bài giảng Quản trị chiêu thị Khoa Kinh tế - Trường CĐ LT-TP CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CHIÊU THỊ VÀ QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ 1. LIÊN HỆ GIỮA MARKETING VÀ CHIÊU THỊ VÀ QUẢNG CÁO Giữa marketing chiêu thị promotion và quảng cáo advertising liên hệ với nhau như sơ đồ dưới đây GENERAL MARKETIN G Marketing truyền thốn ị TARGETị 1 MARKET PROMOTION Chiêu thị PRODUCT Sản phẩm PRICE Giá cả PLACE Phân phối Marketing -mix 3C 4P MARKETIN ỶN-G - MIX Phức hợp Marketing PUBLICITY Tuyên truyền quảng bá ADVERTISING Quảng cáo Marketing -mix 8P Marketingmix 4P PUBLIC RELATIONS Giao tế SALES PROMOTION Khuyến thị Thị trường mục Ư ịtiêu PERSONAL SELLING Bán hàng cá nhân CUSTOMER PROMOTION TRADE PROMOTION Khuyến khích người Khuyến khích đại lý tiêu dùng - trực tiếp bán hàng - gián tiếp PULLị STRATEGY Chiến lược kéo r N PUSH STRATEGY Chiến lược đẩy T Liên hệ giữa Marketing - Promotion - Advertising Nguyễn Kim Nguyên rang 2 Bài giảng Quản trị chiêu thị Khoa Kinh tế - Trường CĐ LT-TP Định nghĩa marketing Marketing là một dạng họat động của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi Philip Kotler. Trong sản xuất kinh doanh marketing là mọi việc mọi việc là marketing. Từ giám đốc đến anh bảo vệ chị quét dọn vệ sinh đều phải làm marketing phải làm mọi việc thật tốt thật đẹp. Những công việc nào làm tốt làm đẹp gọi là marketing. Trái lại những công việc nào làm không tốt không đẹp gọi là Demarketing - phản lại marketing vô hiệu hoá marketing. Khái niệm chiêu thị Chiêu thị còn gọi là truyền thông marketing Marketing communication Chiêu thị Promotion là một trong bốn yếu tố của Marketing -mix. Chiêu thị không chỉ những thông báo thuyết phục khuyến khích thị trường tiêu thụ sản phẩm mà còn nhằm quảng bá giao tế và bảo vệ thị phần. Chiêu thị được định nghĩa như là sự phối hợp các nỗ lực nhằm thiết lập kênh truyền thông và thuyết phục khách hàng để bán sản phẩm dịch vụ hay cổ động cho các ý tưởng. Thật ra khi dịch Promotion là Chiêu thị thì chưa chính xác. Nên hiểu Promotion