tailieunhanh - Luận văn: Hoàn thiện các giải pháp thu hút khách hàng tổ chức của Công ty Cổ phần Xi măng COSEVCO Đà Nẵng

Tham khảo luận văn - đề án 'luận văn: hoàn thiện các giải pháp thu hút khách hàng tổ chức của công ty cổ phần xi măng cosevco đà nẵng', luận văn - báo cáo, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | t 1F Ttâ văn ng M 1F1F Gffi ThsNgufên fi iW 1F T ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ Ỷ Luận văn Hoàn thiện các giải pháp thu hút khách hàng to chức của Công ty Cổ phần Xi măng COSEVCO Đà Nằng SVTH Vũ Hương Giang ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ ĩ Ỷ Luận văn tôt nghiệp GVHD Nguyễn Hoài Anh MỤC LỤC LỜI MỞ PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH I. KHÁCH 1. Định 2. Phân . Theo mục đích và tính chất . Theo địa . Theo tính chất khách . Theo giai đoạn bán II. KHÁCH HÀNG TỔ 1. Định 2. Đặc điêm của thị trường tô . Ít người mua hơn thị trường tiêu . Người mua lớn . Mối quan hệ chặt chẽ giữa khách hàng và nhà cung . Khách hàng tập trung về mặt địa . Nhu cầu phát . Nhu cầu ít co Nhu cầu biến . Mua hàng chuyên . Một số tác động mua . Mời gọi nhiều nhà cung . Mua hàng trực 3. Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua . Các yếu tố môi . Các yếu tố tổ . Tăng cường và hoàn thiện bộ phận cung . Cung ứng tập . Hợp đồng dài . Các yếu tố quan hệ cá . Các yếu tố cá 4. Trung tâm mua . Người sử dụng .7 SVTH Vũ Hương Giang Luận văn tốt nghiệp GVHD Nguyễn Hoài Anh . Người ảnh . Người . Người quyết . Thặng dư của người tiêu 5. Tiến trình quyết định . Nhận thức vấn . Phác họa tổng quát nhu . Tìm kiếm nhà cung . Yêu cầu chào . Lựa chọn nhà cung . Làm thủ tục đặt . Đánh giá kết quả thực III. NỘI DUNG CỦA VIỆC THU HÚT KHÁCH HÀNG TỔ 1. Sử dụng các yếu tố biện pháp thu hút khách . Sản . Chiến lược Marketing giai đoạn giới thiệu Tung ra thị trường .12 . Giai đoạn tăng trưởng Phát .