tailieunhanh - Bảo vệ thương hiệu trên mạng xã hội

Mỗi thương hiệu đều có những lý do riêng để gia nhập vào mạng xã hội, và quan trọng là bạn phải luôn hiểu rõ lý do và mục tiêu trước khi bắt đầu. Hãy dành sự hiện diện của bạn trên các trang mạng xã hội một cách nghiêm túc. Theo một nghiên cứu của TNS Sofres, có gần 60% cư dân mạng truy cập vào mạng xã hội đến từ các nước phát triển không muốn bị các quảng cáo thương hiệu "quấy rầy". Tỷ lệ này giảm còn 50% ở 30 nước đang phát triển. Đối với. | Bảo vệ thương hiệu trên mạng xã hội Mỗi thương hiệu đều có những lý do riêng để gia nhập vào mạng xã hội và quan trọng là bạn phải luôn hiểu rõ lý do và mục tiêu trước khi bắt đầu. hơn một nửa trường hợp . Hãy dành sự hiện diện của bạn trên các trang mạng xã hội một cách nghiêm túc. Theo một nghiên cứu của TNS Sofres có gần 60 cư dân mạng truy cập vào mạng xã hội đến từ các nước phát triển không muốn bị các quảng cáo thương hiệu quấy rầy . Tỷ lệ này giảm còn 50 ở 30 nước đang phát triển. Đối với TNS Sofres nếu những nỗ lực của doanh nghiệp trên các mạng xã hội như Facebook hayYouTube không nhắm vào mục tiêu một cách thận trọng họ sẽ lãng phí thời gian trong Mạng xã hội đã làm thay đổi cách chúng ta tiếp thị. Billboard quảng cáo báo và phim quảng cáo là cách tiếp xúc một đơn phương. Giờ đây thương hiệu có thể tham gia đối thoại với người tiêu dùng và sự tương tác diễn ra từ cả hai phía. Do đó doanh nghiệp phải luôn đặt người dùng làm trọng tâm của mọi hoạt động tương tác. Một điều đặc biệt được lưu ý trong sự bùng nổ của mạng xã hội là khách hàng ngày càng quan tâm đến những suy nghĩ bình luận của những khách hàng khác. Theo eMarketer đánh giá của người tiêu dùng trên mạng xã hội được tin cậy hơn 12 lần so với mô tả nhà sản xuất trên sản phẩm. Vì thế các đánh giá bình luận trực tuyến có thể nhanh chóng đưa một thương hiệu mới mẻ lên đỉnh cao hoặc hạ gục một thương hiệu lâu đời Kết quả này cũng cho thấy tầm quan trọng đặc biệt của các hoạt động mạng xã hội trong xây dựng thương hiệu và danh tiếng doanh nghiệp. Nghiên cứu của Đại học New York cho thấy 90 khách hàng từ chối mua hàng nếu cửa hàng không quan tâm trả lời các khiếu nại hoặc quan tâm của khách hàng trên trang web. Do đó tương tác với khách hàng qua mạng xã hội là một hoạt động quan trọng trong kế hoạch phát triển gìn giữ thương hiệu qua mạng xã hội. Dù là qua Facebook Twitter thì hãy luôn cố gắng giữ cách đối thoại gần gũi như một người bạn hơn là một tổng đài tự động hoặc thông cáo báo chí. Khi một ai đó .