tailieunhanh - Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ giai đoạn 2010-2015

Trong quá trình tái cơ cấu các NHTM Việt Nam, việc phát triển các nghiệp vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ đang nổi lên trong hoạch định và thực thi chiến lược của từng hệ thống ngân hàng cũng như ở tầm quản lý vĩ mô của NHNN. Chúng ta đang chứng kiến sự phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ của DVNH Việt Nam, nhất là khối bán lẻ. Dịch vụ ngân hàng (DVNH) bán lẻ? | Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ giai đoạn 2010-2015 Trong quá trình tái cơ cấu các NHTM Việt Nam việc phát triển các nghiệp vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ đang nổi lên trong hoạch định và thực thi chiến lược của từng hệ thống ngân hàng cũng như ở tầm quản lý vĩ mô của NHNN. Chúng ta đang chứng kiến sự phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ của DVNH Việt Nam nhất là khối bán lẻ. Dịch vụ ngân hàng DVNH bán lẻ Thị trường bán lẻ là một cách nhìn hoàn toàn mới về thị trường tài chính qua đó phần đông những người lao động nhỏ lẻ sẽ được tiếp cận với các sản phẩm DVNH tạo ra một thị trường tiềm năng đa dạng và năng động. Hiện nay có nhiều khái niệm về DVNH bán lẻ theo nhiều cách tiếp cận khác nhau. Ngân hàng bán lẻ thực ra là hoạt động bao trùm tất cả các mặt tác nghiệp của NHTM như tín dụng các dịch vụ. chứ không chỉ là DVNH. Có lẽ cách nhìn nhận về bán lẻ nên thoáng và đúng nghĩa của nó. Bán lẻ chính là vấn đề của phân phối Jean Paul Votron - Ngân hàng Foties Cần hiểu đúng nghĩa của bán lẻ là hoạt động của phân phối trong đó là triển khai các hoạt động tìm hiểu xúc tiến nghiên cứu thử nghiệm phát hiện và phát triển các kênh phân phối hiện đại- mà nổi bật là kinh doanh qua mạng. Dịch vụ bán lẻ bao gồm ba lĩnh vực chính thị trường các kênh phân phối dịch vụ và đáp ứng dịch vụ. Bán lẻ ngày càng phát triển sang lĩnh vực xuyên quốc gia. Để xác định mức độ thực hiện DVNH bán lẻ của một NHTM các tổ chức tài chính lớn trên thế giới dựa vào các tiêu chí sau Giá trị thương hiệu Hiệu lực tài chính Tính bền vững của nguồn thu Tính rõ ràng trong chiến lược Năng lực bán hàng Năng lực quản lý rủi ro Khả năng tạo sản phẩm Thâm nhập thị trường Đầu tư vào nguồn nhân lực. Đó cũng chính là mục tiêu mà các NHTM Việt Nam cần quan tâm thực sự khi phát triển DVNH bán lẻ của mình. Trong hoạt động bản lẻ của ngân hàng có 3 vấn đề cần quan tâm - Xây dựng kênh phân phối là mối quan tâm lớn của DVNH bán lẻ mà đặc trưng là sử dụng hệ thống công nghệ thông qua các phương tiện các kênh phân phối. Các .