tailieunhanh - Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin) _ Lắng nghe hiệu quả đem lại nhiều lợi ích trong giao tiếp: + Thỏa mãn nhu cầu của người nói. + Thu thập được nhiều thông tin. + Nghe hiệu quả giúp cho con người thu được đầy đủ thông tin một cách chính xác và đầy đủ, đó là cơ sở dữ . | CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ Chương 3: Kỹ năng nghe 1 Kỹ năng nói 2 Kỹ năng đọc 3 Kỹ năng viết 4 Kỹ năng nghe Vai trò của kỹ năng nghe: _ Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin) _ Lắng nghe hiệu quả đem lại nhiều lợi ích trong giao tiếp: + Thỏa mãn nhu cầu của người nói. + Thu thập được nhiều thông tin. + Nghe hiệu quả giúp cho con người thu được đầy đủ thông tin một cách chính xác và đầy đủ, đó là cơ sở dữ liệu để làm việc hiệu quả hơn. + Hạn chế những sai lầm trong giao tiếp. + Giúp giải quyết được nhiều vấn đề. _ Kỹ năng nghe hiệu quả là yếu tố quan trọng nhất tạo nên sự thành công trong giao tiếp. Theo bạn, nghe có đồng nhất với lắng nghe? Sự phân loại và cấu trúc của hoạt động nghe: Cấu trúc của hoạt động nghe: Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắng nghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp – Ghi nhớ Sự phân loại và cấu trúc của hoạt động nghe: Cấu trúc của hoạt động nghe. _ Nghe đơn thuần là một hành động sinh lý tiếp nhận | CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ Chương 3: Kỹ năng nghe 1 Kỹ năng nói 2 Kỹ năng đọc 3 Kỹ năng viết 4 Kỹ năng nghe Vai trò của kỹ năng nghe: _ Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin) _ Lắng nghe hiệu quả đem lại nhiều lợi ích trong giao tiếp: + Thỏa mãn nhu cầu của người nói. + Thu thập được nhiều thông tin. + Nghe hiệu quả giúp cho con người thu được đầy đủ thông tin một cách chính xác và đầy đủ, đó là cơ sở dữ liệu để làm việc hiệu quả hơn. + Hạn chế những sai lầm trong giao tiếp. + Giúp giải quyết được nhiều vấn đề. _ Kỹ năng nghe hiệu quả là yếu tố quan trọng nhất tạo nên sự thành công trong giao tiếp. Theo bạn, nghe có đồng nhất với lắng nghe? Sự phân loại và cấu trúc của hoạt động nghe: Cấu trúc của hoạt động nghe: Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắng nghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp – Ghi nhớ Sự phân loại và cấu trúc của hoạt động nghe: Cấu trúc của hoạt động nghe. _ Nghe đơn thuần là một hành động sinh lý tiếp nhận âm thanh. _ Hình thức nghe chỉ mang tính tự nhiên và cảm tính. _ Lắng nghe là tập trung vào việc phản ánh một loại âm thanh nào đó, tập trung tư duy và suy nghĩ để hiểu được thông điệp. Phân loại các kiểu nghe Không nghe _ Là hiện tượng hoàn toàn không nghe những gì bên ngoài tác động vào. _ Những âm thanh từ bên ngoài không được truyền lên não và không được tư duy. _ Tâm lý của người giao tiếp hoàn toàn không muốn nghe, không muốn tiếp nhận. Giả vờ nghe _ Người nghe suy nghĩ một vấn đề khác nhưng vẫn tỏ vẻ chú ý người đối thoại. _ Chỉ tỏ thái độ lắng nghe vì lịch sự hoặc bắt buộc nhưng thực sự không tiếp thu nguồn thông tin vì không đúng với nhu cầu. Bản thân người nghe không hề có sự tư duy và suy nghĩ về nội dung của thông điệp. Nghe chọn lọc _ Người nghe chỉ tiếp thu những nội dung chọn lọc trong phần thông tin đối thoại. _ Người nghe khi chọn kiểu nghe này phải chắc chắn những thông tin mà mình bỏ qua là những nội dung mà ta đã hiểu sâu sắc. Phân loại các kiểu nghe .

• Kỹ năng giao tiếp
• kỹ năng đối thoại
• ngôn ngữ trong giao tiếp
• các kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp trong cuộc sống
• giao tiếp trong công sở
• giao tiếp qua điện thoại
• thành công trong giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng đối thoại
• Kỹ năng đối thoại tại nơi làm việc
• Đối thoại tại nơi làm việc
• Tổ chức đối thoại
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng sử dụng điện thoại
• Điện thoại trong giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Tài liệu tập huấn
• Kỹ năng thúc đẩy và đối thoại
• Đối thoại dự án
• Thúc đẩy quản lý cộng đồng
• Cộng tại Việt Nam
• Bài giảng Kỹ năng của ĐBQH
• Kỹ năng lắng nghe
• Cách lắng nghe hiệu quả
• Thái độ đối thoại của ĐBQH
• Kỹ năng của đại biểu quốc hội
• Đối thoại xã hội
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng đàm phán
• Thương lượng tập thể
• Đàm phán tập thể
• Phán quyết của tập thể
• Kỹ sư Công nghệ thông tin
• Bài giảng Nhập môn công tác kỹ sư
• Nhập môn công tác kỹ sư
• Chức năng của đối thoại
• Nguyên tắc trong đối thoại
• Training Course
• Bán hàng qua điện thoại
• Bài giảng kĩ năng mềm
• Cách giao tiếp qua điện thoại
• Đối thoại gián tiếp
• Phương thức bán hàng qua điện thoại
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng đối thoại của ĐBDC
• Kỹ năng lắng nghe của ĐBDC
• Hoạt động tiếp xúc cử tri
• Kỹ năng tiếp xúc cử tri
• Kỹ năng của đại biểu dân cử
• Đại biểu dân cử
• Biện pháp giúp học sinh tập viết đoạn đối thoại
• Rèn kỹ năng tập viết đoạn đối thoại
• Kinh nghiệm giảng dạy môn Tiếng Việt
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Tiếng Việt
• Sáng kiến kinh nghiệm lớp 5
• Sáng kiến kinh nghiệm
• bí quyết giao tiếp tốt
• đối thoại thành công
• bí quyết đối thoại tốt
• tự tin giao tiếp tốt
• nghệ thuật giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• mẹo trong giao tiếp
• vai trò của giao tiếp
• Những câu hỏi tiếng anh
• cuộc đối thoại bằng tiếng Anh
• hội thoại Anh văn
• kỹ năng học tiếng Anh
• luyện thi Toiec
• luyện thi ielts
• giao tiếp ứng xử
• tu duy để thay đổi
• kỹ năng mềm cho bạn
• thành công với kỹ năng mềm
• kỹ năng thay đổi
• kỹ năng trình bày
• Bài giảng Kỹ năng của đại biểu Quốc hội
• Kỹ năng xác định vấn đề tham vấn
• Kỹ năng điều hành khi tham vấn
• Kỹ năng lắng nghe và đối thoại
• Kỹ năng tương tác trong tham vấn
• mẹp trong giao tiếp
• lắng nghe đối thoại
• người khó giao tiếp
• Sổ tay nghiệp vụ hòa giải
• Kỹ năng hòa giải
• Nghiệp vụ đối thoại tại tòa án
• Nguyên tắc hoà giải
• Vai trò của Tòa án trong hòa giải