tailieunhanh - Tiếp nhận ý kiến của nhân viên: Tìm “ngọc trong đá”

Nhà điều hành nào cũng có triết lý về sự trân trọng và đón nhận mọi ý tưởng sáng tạo, đề xuất từ nhân viên. Đó không hề là “những lời dối gian”. Song trên thực tế, từ mong muốn đến thực hành vẫn có một khoảng cách dài. Lý do thường được viện dẫn nhất là quá bận, quá ít thời gian để tiếp xúc với nhân viên, đặc biệt là công nhân, nhân viên cấp thấp. Do vậy, nhà điều hành thường chỉ tiếp nhận được nguồn thông tin “thứ cấp” qua các cấp quản lý trung gian | m Ấ 1 A r 1 A 1 A A mA Tiêp nhận ý kiên của nhân viên Tìm ngọc trong đá Nhà điều hành nào cũng có triêt lý về sự trân trọng và đón nhận mọi ý tưởng sáng tạo đề xuất từ nhân viên. Đó không hề là những lời dối gian . Song trên thực tê từ mong muốn đên thực hành vẫn có một khoảng cách dài. Lý do thường được viện dẫn nhất là quá bận quá ít thời gian để tiêp xúc với nhân viên đặc biệt là công nhân nhân viên cấp thấp. Do vậy nhà điều hành thường chỉ tiếp nhận được nguồn thông tin thứ cấp qua các cấp quản lý trung gian. Đã có nhiều trường hợp chứng minh rằng những nhà điều hành thành công toàn diện cả về nhân tâm lẫn hiệu quả công việc là những người có phương pháp tiếp nhận thông tin sơ cấp từ những con người bé mọn trong doanh nghiệp mình. Nguyên tắc chung của họ là gì Nhu cầu thực sự. Đừng để chuyện lắng nghe nhân viên cấp dưới chỉ dừng lại là một triết lý suông hay một bài học thuộc lòng mà chưa qua giai đoạn thực hành. Người lãnh đạo doanh nghiệp phải hiểu rằng tâm tư nguyện vọng hạnh phúc hay nỗi khổ của những người lao động trực tiếp làm ra sản phẩm dịch vụ cho mình chính là cội nguồn của sự bất an hay bền vững. Hơn nữa trong đội ngũ đó chắc chắn tiềm ẩn những con người đầy khát vọng đang chờ được nhận diện và tiếp sức để phát triển. Thay vì mải mốt tìm kiếm từ những nguồn xa xôi hãy tìm ngọc từ trong nhà mình. Đây cũng là nguyên tắc phát triển con người nhân văn nhất trong doanh nghiệp. Hộp thư tiếp dân . Mỗi ngày người lãnh đạo doanh nghiệp phải nhận hằng trăm thư từ email rất dễ bị bội thực nên khó có thể tiếp nhận thêm những thư từ thông tin vàng thau lẫn lộn từ mọi cấp nhân viên. Do vậy hãy có một địa chỉ email hoặc thùng thư riêng để nhận thông tin dạng này. Đồng thời tạo điều kiện cho mọi nhân viên của mình có thể gởi ý kiến tâm sự của họ vào đó một cách dễ dàng và được trân trọng nhất. Nếu không có thời gian thì có thể kiểm tra thùng thư này hằng tuần hoặc định kỳ. Dành một khoản thời gian nhất định để đọc và trả lời những thư từ có ý tứ tốt. Việc làm này .