Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Nghệ thuật sống
Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh
tailieunhanh - Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh
Tham khảo tài liệu 'một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh', kỹ năng mềm, tâm lý - nghệ thuật sống phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Thuật Lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong kinh doanh Lấy lòng khách hàng qua điện thoại Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết rằng một trong những nguyên nhân chính lại bắt nguồn từ cuộc điện thoại đầu tiên giữa khách hàng với nhân viên của bạn. Các chủ doanh nghiệp cần có những điều kiện gì để đảm bảo cho thành công của doanh nghiệp mình ngoài niềm đam mê kinh doanh và khả năng tài chính Tất nhiên bạn sẽ trả lời ngay đó là lòng tin của khách hàng. Vậy mà không phải công ty nào cũng ý thức được điều đó để nỗ lực hết mình nhằm gây dựng lòng tin của khách hàng trong các chiến lược kinh doanh dài hạn. Một cuộc điều tra gần đây của Viện nghiên cứu khách hàng quốc tế International Customer Research Institute đã thống kê những nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn một lần rồi không bao giờ quay trở lại. 1 là do khách hàng qua đời. 3 là do khách hàng chuyển địa điểm sinh sống và làm việc. 5 là do người thân hay bạn bè thuyết phục. 9 là do các đối thủ cạnh tranh lôi kéo. 14 là do khách hàng cảm thấy thất vọng với sản phẩm dịch vụ. 68 là do một thái độ lãnh đạm thờ ơ của nhân viên trong công ty. Theo bạn thì đã có bao nhiêu lần thái độ của nhân viên được thể hiện và cảm nhận qua điện thoại Câu trả lời là rất thường xuyên bởi điện thoại luôn là phương tiện đầu tiên và duy nhất mà khách hàng có thể sử dụng để liên lạc với công ty bạn. Vì thế bạn hãy làm sao để trong lần tiếp xúc đầu tiên này bạn và các nhân viên của mình sẽ đem lại cho khách hàng những cảm nhận dễ chịu nhất tốt đẹp nhất về công ty làm sao để khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự của bạn chỉ sau một cuộc điện thoại. Luôn mỉm cười khi trả lời điện thoại Thậm chí cả khi tâm trí bạn đang rối bời hay bạn vừa phải nhận một cuộc điện thoại không mấy vui vẻ bạn hãy cố tĩnh tâm trong vài giây hít một hơi thật sâu và đưa nụ cười trở lại với khuôn mặt và giọng nói của bạn. Cho dù bạn có tin hay .
Thu Nga
93
3
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
30 Cách lấy lòng người đẹp
2
74
0
Bí quyết lấy lòng người khác
2
44
0
Lấy lòng đồng nghiệp sau ấn tượng ban đầu không tốt
3
61
0
"Lấy lòng" người tiêu dùng trong thế kỷ 21
4
65
0
Cách nói chuyện "lấy lòng" thầy cô giáo của con
3
71
0
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Lấy lòng khách hàng: Phần 1
126
89
0
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Lấy lòng khách hàng: Phần 2
157
82
0
Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh
3
89
0
Nghệ thuật lấy lòng dư luận
5
52
0
Nghệ thuật “Lấy Lòng” Cấp Trên
3
57
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
459920
39
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
9740
20
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
8483
460
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
7953
101
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
7681
386
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
6607
2079
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
6378
376
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
4550
805
AutoI Technology Curriculum Book part 60
7
4538
1
Đề thi kiểm tra giữa học kì 1 có đáp án môn: Ngữ văn 8
2
3941
45
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Nghệ thuật sống
nghệ thuật lấy lòng
cách nói chuyện điện thoại
nghệ thuật kinh doanh
kỹ năng mềm
nghệ thuật sống
kỹ năng giao tiếp
kỹ năng tư duy
cách lấy lòng người đẹp
lấy lòng người đẹp
lấy lòng người yêu
làm cho bạn gái vui
lòng tốt chính mình
nhân phẩm con người
lấy lòng phụ nữ
giữ tình bạn
Chiến thuật lấy lòng
chiều lòng khách hàng
nghệ thuật lấy lòng dư luận
người tiêu dùng
hiểu người tiêu dùng
thầy cô giáo của con
cách nói chuyện hay
Nghệ thuật lấy lòng khách hàng
Nghệ thuật bán hàng
Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh
Nghệ thuật giao tiếp
Giao tiếp với bản thân
Giao tiếp với khách hàng
kinh doanh
tiếp thị
bán hàng
marketing
Kỹ năng giao tiếp công sở
Nghệ thuật “Lấy Lòng” Cấp Trên
Kỹ năng làm việc hiệu quả
Kỹ năng làm việc
Sách kinh doanh
Cách nói chuyện với khách hàng
Tầm quan trọng của giao tiếp
Câu chuyện về thành công
Tương tác với khách hàng
Kế hoạch giao tiếp
tâm lý
Bí quyết lấy lòng nàng
lấy lòng bố nàng
tình yêu
tuyệt chiêu lấy lòng nàng
bí quyết chinh phục bạn gái
nghệ thuật yêu
tâm lý yêu
Cách lấy lòng giới nữ
cách sống tốt
tâm lý con người
phân tích tâm lý
chinh phục lòng người
bí quyết phỏng vấn
trả lời phỏng vấn
nghệ thuật phỏng vấn
kỹ năng phỏng vấn
mẹo phỏng vấn
nghệ thuật tuyển dụng
mẹo tuyển dụng
mẹo xin việc
quản trị marketing
kiến thức marketing
nghệ thuật marketing
bí quyết marketing
chiến lược marketing
bí quyết làm việc
tổ chức sự kiện
nghệ thuật tổ chức
tổ chức hiệu quả
tổ chức công việc
nguyên tắc tổ chức
Lời Khuyên Cho Phụ Nữ
Giao Tiếp Nơi Công Sở
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Bí Quyết Tạo Niềm Tin
Giao tiếp ở cơ quan
rào cản giao tiếp
Phong cách giao tiếp
Ám thị trong giao tiếp
Trạng thái bản ngã trong giao tiếp
Trạng thái bản ngã nhi đồng
Bí kíp đối mặt với sếp
Bí quyết lấy lòng sếp
Kinh nghiệm giao tiếp trong công ty
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bảo vệ quyền của một số nhóm người dễ bị tổn thương là nạn nhân của tội phạm bằng pháp luật hình sự Việt Nam
13
35
1
09-08-2022
testing and evaluation of agricultural machinery and equipment
283
66
0
09-08-2022
Bài giảng An toàn hệ thống thông tin: Chương 5 - Nguyễn Thị Hạnh
29
47
4
09-08-2022
QTL analysis on rice genotypes adapted to acid sulfate soils in the Mekong river delta, Vietnam
6
65
0
09-08-2022
Bài giảng Một số vấn đề chung về trường học mới
22
77
1
09-08-2022
Bài giảng Điều lệnh đội ngũ - CN. Trần Minh Quyền
29
39
3
09-08-2022
Đề tài: Phân tích tài chính và tình hình hoạt động Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi 2015
49
75
0
09-08-2022
Handbook of Air Pollutio Prevention Control
582
77
1
09-08-2022
Bài giảng Quản lý nhà nước về lao động - Chương 3: Tổ chức quản lý nhà nước về lao động
15
10
1
09-08-2022
DNA Methylation: Basic Mechanisms - Part 10
30
63
0
09-08-2022
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
6607
2079
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
2411
1077
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
4550
805
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
1608
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
2515
481
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
8483
460
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
2532
396
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
7681
386
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
6378
376
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
2004
317
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.