tailieunhanh - GIÁO TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING - CHƯƠNG 3 CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN DỮ LIỆU TRONG NGHIÊN CỨU MARKETING

Dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp có những đặc điểm riêng của chúng. Trong nghiên cứu marketing các căn cứ cơ bản dưới đây thường được xem xét để lựa chọn nguồn dữ liệu: | TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. Hố CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH nghiên cứu MARKETING Marketing Research CHƯƠNG 3 _ CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN DỮ LIỆU TRONG NgHiÊN cứu marketing 1 NỘI DUNG CHƯƠNG 3 1. Thu thập dữ liệu thứ cấp 2. Thu thập dữ liệu sơ cấp 3. Kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính trong nghiên cứu marketing Phần mở rộng 4. Hướng dẫn viết tiểu luận môn học Câu hỏi ôn tập và Bài tập về nhà. Những căn cứ để lựa chọn nguồn dữ liệu Dữ liệu thứ câp và dữ liệu sơ câp có những đặc điểm riêng của chúng. Trong nghiên cứu marketing các căn cứ cơ bản dưới đây thường được xem xét để lựa chọn nguồn dữ liệu Tính phù hợp với mục tiêu nghiên cứu Tính hiện hữu Mức tin cậy của dữ liệu Tính cập nhật của dữ liệu Tốc độ thu thập Tính kinh tế trong thu thập. 1. Thu thập dữ liệu thứ cấp Dữ liệu cấp hai hay dữ liệu thứ cấp được trích ra từ các tài liệu sách báo sẵn có. Người nghiên cứu phải biết làm việc có phương pháp để thu thập dữ liệu Xác định nguồn dữ liệu Truy xuất dữ liệu Ghi chép lại dữ liệu Xác định nguồn dữ liệu Sau khi đã xác định danh mục các dữ liệu thứ cấp cần thu thập ta chú ý đến nguồn gốc của dữ liệu. Vì việc này có thể giúp chúng ta tiếp cận chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Nếu là nguồn dữ liệu nội bộ thì tìm đến nguồn thông tin tổng hợp hệ thống thông tin quản trị của DN để thu thập. Lưu ý Trong doanh nghiệp mà đặc biệt là DN Việt Nam việc tiếp cận các dữ liệu về hoạt động SXKD là việc không hề dễ dàng đơn giản mặc dù đã có những qui định về việc Công bố thông tin và chẳng có qui định nào về danh mục thông tin mật cả. Trong thực tế có những thông tin dữ liệu chỉ có cấp có thẩm quyền nào đó mới được tiếp cận lý do . Vậy giải pháp nào để có thể thu thập dữ liệu nội bộ Để có thể thu thập dữ liệu nội bộ Với vai trò là nhà quản trị marketing hay nhà nghiên cứu marketing của DN vấn đề Quyền được tiếp cận mọi thông tin trong doanh nghiệp là điều kiện tiên quyết cần thiết nhằm đảm bảo cho hoạt động nghiên cứu marketing của DN đạt