tailieunhanh - Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp và kỹ năng lắng nghe

Hội thảo “kỹ năng giao tiếp với người khác giới” dành cho đối tượng là sinh viên các trường ĐH trên địa bàn Hà Nội đã được tổ chức tại Đại học Thăng Long. Khách mời là các thạc sĩ tâm lý đến từ Tâm Việt Group - tổ chức giáo dục đào tạo, tư vấn về kỹ năng sống và làm việc có uy tín tại Việt Nam. | Kỹ Năng Giao Tiếp & Kỹ Năng Lắng Nghe Tiên học lễ, hậu học văn Nội dung Khái niệm giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Nội dung Khái niệm giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Tại sao học giao tiếp? Giao tiếp đời thường Hiệu quả của công việc Giáo dục nhiều = Giao ti?p tốt? Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? Khái niệm giao tiếp Là một quá trình Quan trọng với từng cá nhân, nhóm, xã hội Bao gồm tạo ra và phản hồi thông điệp Thích nghi với con người và môi trường Quá trình giao tiếp Ý tưởng Mã hóa Gửi Nhận Giải mã Hiểu Phản hồi Người gửi Người nhận Sơ đồ giao tiếp hội thoại Phản hồi giải mã Thông điệp Người giao tiếp Người giao tiếp Giải mã phản hồi Nhiễu Các cách giao tiếp Tự thoại Hai người Nhóm nhỏ Công cộng Đại chúng Tại sao giao tiếp không thành? Suy diễn sai Nhầm lẫn nghĩa của từ Nhận thức khác nhau Quá tải thông tin Thời gian không hợp Giao tiếp không thành. Quan niệm sai về giao tiếp Lúc nào cũng tốt Giải quyết được mọi chuyện Nhiều hơn là tốt hơn Giao tiếp là việc dễ Nói là gieo, nghe là gặt | Kỹ Năng Giao Tiếp & Kỹ Năng Lắng Nghe Tiên học lễ, hậu học văn Nội dung Khái niệm giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Nội dung Khái niệm giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Tại sao học giao tiếp? Giao tiếp đời thường Hiệu quả của công việc Giáo dục nhiều = Giao ti?p tốt? Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? Khái niệm giao tiếp Là một quá trình Quan trọng với từng cá nhân, nhóm, xã hội Bao gồm tạo ra và phản hồi thông điệp Thích nghi với con người và môi trường Quá trình giao tiếp Ý tưởng Mã hóa Gửi Nhận Giải mã Hiểu Phản hồi Người gửi Người nhận Sơ đồ giao tiếp hội thoại Phản hồi giải mã Thông điệp Người giao tiếp Người giao tiếp Giải mã phản hồi Nhiễu Các cách giao tiếp Tự thoại Hai người Nhóm nhỏ Công cộng Đại chúng Tại sao giao tiếp không thành? Suy diễn sai Nhầm lẫn nghĩa của từ Nhận thức khác nhau Quá tải thông tin Thời gian không hợp Giao tiếp không thành. Quan niệm sai về giao tiếp Lúc nào cũng tốt Giải quyết được mọi chuyện Nhiều hơn là tốt hơn Giao tiếp là việc dễ Nói là gieo, nghe là gặt Nội dung Khái niệm giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng nghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả Kỹ năng nghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả Khái niệm Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Nghe thấy Lắng nghe Chú ý – Hiểu - - Phản hồi – Ghi nhớ Lợi ích của việc biết lắng nghe Trong công việc Luật sư, Nhân viên113/4/5, Nhân viên BH,. Trong tình yêu Phụ nữ thích dãi bày Trong cuộc sống Trung gian hoà giải Thời lượng sử dụng các kỹ năng Hiệu suất nghe: 25 - 30% So sánh các hoạt động giao tiếp Phân loại theo chức năng Nghe thông tin Nghe phân tích Nghe đồng cảm Các yếu tố ảnh hưởng Người nghe Thông điệp Người nói Môi trường Người nghe Nhu cầu của người nghe Thái độ, lòng tin và giá trị Mục đích của người nghe Nhận thức, kinh nghiệm và thói quen Sự thông minh và khả năng ngôn từ Thông điệp Kênh truyền thông điệp Cấu trúc của thông điệp Sự mới lạ, hấp dẫn Các quy tắc ngôn ngữ và ngữ pháp Người nói Sự gần gũi của người