tailieunhanh - Giao tiếp với ông chủ như với khách hàng

Cách bạn tương tác với những người khác không nên phân biệt chức vụ, tình trạng ngay cả khi bạn là cấp trên hay cấp dưới của họ. Bob Bowman, huấn luyện viên nhiều năm của tay bơi huyền thoại Michael Phelps, từng được hỏi tại sao ông không để Phelps tập những bài bơi chậm như các đối thủ khác. | Giao tiếp với ông chủ như với khách hàng Cách bạn tương tác với những người khác không nên phân biệt chức vụ tình trạng ngay cả khi bạn là cấp trên hay cấp dưới của họ. Tác giả Jodi Glickman là người sáng lập công ty tư vấn truyền thông Great on the Job. Bob Bowman huấn luyện viên nhiều năm của tay bơi huyền thoại Michael Phelps từng được hỏi tại sao ông không để Phelps tập những bài bơi chậm như các đối thủ khác. Ông trả lời Chúng tôi không muốn anh ta bơi chậm trong những cuộc thi vậy tại sao phải bắt anh ta tập bơi chậm. Tôi mượn câu chuyện trên để nói về sự khác biệt giữa giao tiếp với khách hàng và giao tiếp nội bộ giữa những người trong một nhóm một phòng ban hoặc trong cùng công ty. Theo quan điểm của tôi quan hệ với hai đối tượng đó giống nhau. Cho dù bạn đang nói chuyện với trợ lý của mình với sếp của mình hoặc với giám đốc công ty cũng nên coi họ như khách hàng của bạn và cùng áp dụng mức độ chuyên nghiệp cho tất cả các cuộc trò chuyện. Giao tiếp hay cư xử với sếp và các đồng nghiệp giống như với khách hàng giúp bạn hoàn thành hai điều quan trọng i nó cho họ thấy rằng bạn tôn trọng họ họ tin rằng bạn đủ khả năng chăm sóc khách hàng và quan hệ với các nhân vật quan trọng khác ii Bạn đã có sự thực hành tốt để chuẩn bị cho những đợt tiếp xúc với khách hàng. Khi còn làm trong lĩnh vực ngân hàng tại Goldman Sachs tôi đã thực hành theo nguyên tắc cư xử với phó chủ tịch và giám đốc .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
8    176    0    29-04-2024
37    142    0    29-04-2024
33    125    0    29-04-2024
337    83    0    29-04-2024
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.