Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
7 nguyên tắc với dịch vụ khách hàng
tailieunhanh - 7 nguyên tắc với dịch vụ khách hàng
7 nguyên tắc “bất di bất dịch” với dịch vụ khách hàng Nếu muốn thành công trong kinh doanh, chất lượng dịch vụ khách hàng là một yếu tố không thể xem nhẹ. Và để duy trì được dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả, bạn phải thực hiện một số công việc nhất định mà thông qua đó, bạn sẽ trở nên nổi bật trong đám đông. Dưới đây là bảy nguyên tắc giúp bạn thực hiện được công việc này. ảnh minh họa 1. Rải thảm đỏ đón chào mọi khách hàng Nếu có một điều gì đó mà mọi người. | 7 nguyên tắc bất di bất dịch với dịch vụ khách hàng ảnh minh họa Nếu muốn thành công trong kinh doanh chất lượng dịch vụ khách hàng là một yếu tố không thể xem nhẹ. Và để duy trì được dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả bạn phải thực hiện một số công việc nhất định mà thông qua đó bạn sẽ trở nên nổi bật trong đám đông. Dưới đây là bảy nguyên tắc giúp bạn thực hiện được công việc này. 1. Rải thảm đỏ đón chào mọi khách hàng Nếu có một điều gì đó mà mọi người cảm thấy chán ghét dịch vụ khách hàng của bạn nó có thể là sự đối xử một cách khác biệt. Điều này khiế n khách hàng cảm thấy họ ở vị trí thấp kém vị trí hạng hai. Chuyên gia kinh tế nổi tiếng Gary Richter cho rằng bạn nên rải thảm đỏ đón chào mọi khách hàng đặc biệt là với những khách hàng không mong đợi nó. Tôi nói với các nhân viên của mình rằng nế u chúng ta rải thảm đỏ đón chào một nhà tỷ phú họ sẽ không để ý nhiều tới điều này. Tuy nhiên nếu chúng ta rải thảm đỏ đón chào những nhà triệu phú họ sẽ mong đợi và chú ý đến điều này. Nếu chúng ta rải thảm đỏ đón chào những nhà nghìn phú họ sẽ thấy cảm kích. Và nếu chúng ta rải thảm đỏ đón chào những nhà trăm phú họ sẽ kể lại điều này cho tất cả những người mà họ quen biết Gary nói. 2. Dành thời gian để tìm hiểu về khách hàng của bạn Nhịp số ng hối hả của con người trong thời buổi hiện đại ngày nay cùng với công nghệ tiên tiến đã khiến bạn không còn thời gian để tiếp xúc trực tiếp nhiều với khách hàng. Nếu bạn có thể tìm ra một cách để liên hệ mặt đối mặt với khách hàng bạn đã đánh đúng tâm lý của họ. Kathy Burns nhớ lại thời điểm mà mọi người dành thời gian để quan tâm và lắng nghe. Một vài người trong số bạn có thể đã từng nghe hay từng một lần trong đời trải qua việc mời bác sỹ đến tận nhà khám bệnh cho bạn khi ố m đau. Hay có thể bạn đã từng nghe về việc bạn đến mua thuố c tại một hiệu thuố c địa phương và được chủ cửa hàng chào hỏi ân cần bằng chính tên của bạn quan tâm xem lúc này sức khoẻ của bạn ra sao. Họ không chỉ thăm hỏi đơn thuần mà họ còn .
Xuân Thanh
57
2
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Nghề bán hàng và quản trị bán hàng
134
189
4
10 Nghệ thuật bán hàng thành công trên Facebook
7
151
5
Bí quyết chốt hợp đồng bán hàng của brian tracy
14
176
2
Kỹ năng bán hàng: Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh
11
631
14
Phải chào hàng từ góc độ người mua - Người bán hàng cần chú ý cách bắt tay
10
102
3
Sự lừa dối đáng tin về kỹ năng bán hàng qua mail của bạn
8
115
2
Cẩm nang bán hàng chuyên nghiệp - Công ty Biti's
24
260
10
Nghệ thuật bán hàng của những nhân vật nổi tiếng
12
94
1
Những kỹ năng bán hàng cần thiết
7
116
0
Sai lầm cần tránh để bán hàng thành công
4
78
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461937
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23057
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10980
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10172
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9566
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8371
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8277
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2228
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6826
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6068
1463
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
thủ thuật bán hàng
kỹ năng bán hàng
dịch vụ khách hàng
nguyên tắc đối với d
kinh nghiệm tiếp thị
quản trị khách hàng
quản trị bán hàng
kỹ thuật bán hàng
tài liệu bán hàng
nghề bán hàng
chiến lược bán hàng
Nghệ thuật bán hàng
Tổ chức bán hàng
Nghệ thuật bán hàng qua mạng
Bán hàng qua Facebook
Kinh nghiệm bán hàng qua mạng
Hợp đồng bán hàng
Lỗi thường gặp khi bán hàng
Quy trình bán hàng
Phương pháp bán hàng
Kĩ năng bán hàng
Kĩ năng thuyết phục khách hàng
Cách bán hàng
Hoạt động bán hàng
Cách thức bán hàng
Kinh nghiệm chào hàng
Giao tiếp khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng qua mail
Cách xây dựng lòng trung thành với khách hàng
Kế hoạch bán hàng
Cẩm nang bán hàng
Kỹ năng bán hàng của Bitis
Các yêu cầu bán hàng
Cách giữ khách hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng chuyên nghiệp
Nghiệp vụ bán hàng
kỹ năng bán hàng cần thiết
mẹo bán hàng
kinh nghiệm bán hàng giỏi
cách bán hàng hiệu quả
Bán hàng thành công
Sai lâm trong bán hàng
Kỹ xảo bán hàng
Lắng nghe cảm xúc khách hàng
Nhu cầu khách hàng
Kinh nghiệm thuyết phục khách hàng
Kinh doanh Marketing
Cách chào hàng hiệu quả
Nguyên tắc khi gút lại việc bán hàng
Nhân viên bán hàng
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Bán hàng qua điện thoại
Nghệ thuật gọi điện thoại
Giao tiếp khách hàng
Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng qui mô nhỏ
Bài học bán hàng
Phương châm bán hàng
Nhân viên bán hàng giỏi
Lỗi cơ bản khi bán hàng
Sai lầm khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bản
Đội ngũ bán hàng
10 cách để bán hàng hiệu quả
Bán hàng hiệu quả
Hợp đồng kinh doanh
Thu thập thông tin khách hàng
Kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng
Nghệ thuật giao tiếp khách hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bán
Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Tâm lý khách hàng
Cách thuyết phục khách hàng
Kế sách bán hàng
Nghệ thuật ứng phó với khách hàng
tăng tốc bán hàng
bán hàng trực tuyến
bán hàng trên màn
kinh nghiệm kinh doanh
Kết thúc bán hàng
Nguyên tắc kết thúc bán hàng
Để có nhiều khách hàng lớn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
373
3
19-05-2024
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
324
0
19-05-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
190
0
19-05-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
171
1
19-05-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
137
0
19-05-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
118
0
19-05-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
115
0
19-05-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
124
0
19-05-2024
Anh văn TOEFL Vocabulary-008
8
94
0
19-05-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
92
0
19-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2228
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6068
1463
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3787
1253
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5408
1138
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8371
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3550
656
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10980
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3753
528
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4162
523
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4188
483
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.