tailieunhanh - Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ

Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ Giám đốc điều hành (CEO) của công ty Beryl có trụ sở tại Dallas (Mỹ) - Paul Spiegelman đã dành một phần lợi nhuận thu được để tái đầu tư vào người lao động. Và những nhân viên này lại giúp ông có nhiều lợi nhuận hơn. | Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ Giám đốc điều hành CEO của công ty Beryl có trụ sở tại Dallas Mỹ - Paul Spiegelman đã dành một phần lợi nhuận thu được để tái đầu tư vào người lao động. Và những nhân viên này lại giúp ông có nhiều lợi nhuận hơn. Khi nghĩ về những trung tâm chăm sóc khách hàng hiếm người nghĩ đến cụm từ thiên đường làm việc . Nhưng công ty Beryl đặt trụ sở tại Bedford Dallas Mỹ chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn y tế đã liên tục đạt giải thưởng nơi làm việc tuyệt vời nhất cấp liên bang cũng như cấp quốc gia. Bằng cách khiến cho công việc trở nên vui vẻ Beryl đã thách thức tỷ lệ thay đổi nhân sự cao thường thấy của các trung tâm chăm sóc khách hàng giúp công ty có thể tăng trưởng bền vững. Ông không ngại ăn mặc như một tay đấu bò trên đôi giày trượt pa-tin nếu điều này có thể cố động tinh thần tập thể. Spiegelman thừa nhận khi làm điều đó ông cảm thấy như một gã ngốc. Trước đây tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ làm những việc như thế này nhưng nếu nó giúp phá vỡ những bức tường ngăn cách và tạo tiếng cười cho nhân viên thì nó xứng đáng để tôi thực hiện Spiegelman nói. Điều đáng nói hơn là mọi hành động luôn xuất phát từ quan điểm ông muốn đối xử với nhân viên như là những người thân trong gia đình. Ông thường xuyên mang bánh và hỏi thăm các nhân viên phải trực ca đêm tại công ty. Và dù có tới hơn 400 nhân viên song mỗi khi gia đình nhân viên có chuyện buồn hoặc các sự kiện trọng đại ông đều tự tay viết thiếp thăm hỏi chúc mừng họ. Năm ngoái thay vì bán chiếc Toyota Camry đời 2002 của mình Spiegelman đã tặng nó cho một thư ký phòng văn thư vì người này phải đi bộ bảy dặm mỗi ngày đến nơi làm việc và về nhà. Beryl được Spiegelman và hai anh em trai của ông sáng lập vào năm 1985 như là một dịch vụ hỗ trợ y tế khẩn cấp ở Los Angeles. Beryl đã trở thành nhà cung cấp trung tâm chăm sóc khách hàng hàng đầu quốc gia cho hơn 500 bệnh viện và trung tâm chăm sóc sức khỏe lớn nhất nước Mỹ. Nhân viên của Beryl phải xử lý từ 80 đến 90 cuộc gọi mỗi ngày và việc

• Quản trị kinh doanh
• Bí quyết quản trị doanh nghiệp
• thủ thuật kinh doanh
• quản lý dự án doanh nghiệp
• hướng dẫn quản lý
• nguyên tắc OCED
• quản trị doanh nghiệp
• nghệ thuật lãnh đạo
• quản trị dự án
• kinh nghiệm quản trị
• tổ chức doanh nghiệp
• bí quyết quản trị
• quản trị nhân sự
• kỹ năng quản trị
• kiểm soát doanh nghiệp
• bí quyết kinh doanh của người Hoa
• kinh doanh
• tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh thành công
• Bí quyết thành công của doanh nhân triệu phú
• tài liệu quản trị kinh doanh
• kỹ năng quản lý công ty
• cẩm nang quản trị doanh nghiệp
• quản lý doanh nghiệp
• quản trị sản xuất
• phương pháp quản trị
• bí mật CEO
• học thuyết kinh tế
• giáo trình kinh tế
• Bửu bối 6Đ trong quản trị doanh nghiệp
• lãnh đạo doanh nghiệp
• mẹo quản trị
• quản trị vốn lưu động
• lưu ý cho doanh nghiệp
• bí kíp quản trị
• kiểm soát nhân sự
• quản trị học
• bí quyết giúp các doanh nghiệp
• bí quyết thành công trong kinh doanh
• chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh
• bí quyết xây dựng doanh nghiệp
• bí quyết của một siêu sao HRM
• bí quyết để ủy thác công việc hiệu quả
• Bí quyết lãnh đạo của Jack Welch
• giáo trình quản lý chất lượng
• bí quyết quản lý
• kế hoạch kinh doanh
• phương pháp kinh doanh
• vấn đề trong Kế hoạch kinh doanh
• ãnh đạo doanh nghiệp
• kinh tế quản lý
• quản lý nhà nước
• mục tiêu quản trị nhân sự
• quản trị sự thay đổi
• quản trị rủi ro trong kinh doanh
• bí quyết quản lý doanh nghiệp
• tài liệu quản lý công ty
• bí quyết quản lý sự thay đổi
• Bí quyết khen ngợi nhân viên
• Bí quyết khiển trách nhân viên
• Nhà quản trị doanh nghiệp
• Quản trị nguồn nhân lực
• Bí quyết kinh doanh
• Giáo trình quản lý nhân sự
• kế hoạch tài chính
• bí kíp cho doanh nghiệp