tailieunhanh - BÀI TIỂU LUẬN: KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CTY-TNHH-THỦY HẢI SẢN- SAIGONMEKONG

Vấn đề trọng tâm hiện nay mà các doanh nghiệp đang đối mặt không phải là khan hiếm hàng hóa mà là khan hiếm khách hàng. Hầu hết các doanh nghiệp trên thế giới có thể sản xuất hàng hóa nhiều hơn nhiều so với số người tiêu thụ trên thế giới có thể mua. Sự vượt mức này do các đối thủ cạnh tranh riêng lẻ dự báo một sự tăng trưởng lớn hơn khả năng có thể . Nếu mỗi công ty dự báo mức tăng trưởng 10% doanh thu của nó và tổng thị trường chỉ tăng. | - Töø tình hình ñöôïc neâu treân cho thaáy Coâng Ty TNHH Thuûy Haûi Saûn Saigon-Mekong ñang ñöùng tröôùc nhöõng thöû thaùch trong quaù trình phaùt trieån cuûa mình. Coâng ty ñang gaëp phaûi söï caïnh tranh gay gaét cuûa caùc ñôn vò khaùc trong cuøng nghaønh kinh doanh. Hieän nay coâng ty ñaõ caûi tieán vaø ñoåi môùi veà nhieàu maët ñeå phaùt trieån vaø giöõ vai troø laø ñôn vò ñaàu nghaønh trong lónh vöïc xuaát khaåu thuûy haûi saûn. Khi maø caùc yeáu toá nhö nguoàn voán kinh doanh, ñieàu kieän maët baèng nhaø xöôûng, trang thieát bò kyõ thuaät, cô caáu toå chöùc, heä thoáng phaùp luaät ngaøy caøng ñöôïc hoaøn thieän thì vaán ñeà coøn laïi coâng ty caàn quan taâm ñeán laø khaùch haøng. Nhö ñaõ trình baøy ôû caùc phaàn treân coù theå noùi raèng khaùch haøng laø nguoàn dinh döôõng cuûa doanh nghieäp. Ban laõnh ñaïo coâng ty caàn phaùt huy nhöõng thaønh tích veà coâng taùc chaêm soùc khaùch haøng maø coâng ty ñaõ thöïc hieän ñöôïc, xaây döïng coâng ty thaønh ñôn vò coù keát quaû xuaát saéc veà coâng taùc chaêm soùc khaùch haøng. Töø ñoù coâng ty seõ giöõ ñöôïc khaùch haøng truyeàn thoáng vaø thu huùt khaùch haøng tieàm naêng, ñem laïi hieäu quaû kinh teá trong hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty