tailieunhanh - Chương 2: Xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu

Tầm nhìn chiến lược (viễn cảnh) thể hiện các mong muốn, khát vọng cao nhất, khái quát nhất mà doanh nghiệp muốn đạt được. | CHÖÔNG 2 XÁC ĐỊNH TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU I. XAÙC ÑÒNH TAÀM NHÌN 1. Khái niệm Tầm nhìn chiến lược (viễn cảnh) thể hiện các mong muốn, khát vọng cao nhất, khái quát nhất mà doanh nghiệp muốn đạt được. Tầm nhìn là “tấm bản đồ chỉ đường” thể hiện đích đến trong tương lai và con đường doanh nghiệp phải đi. Xác định tầm nhìn có vai trò đặc biệt quan trọng, bởi nó tập trung kỳ vọng của mọi người trong tổ chức và động viên mọi người trong tổ chức nỗ lực để đạt được lý tưởng, sự nghiệp cao cả. CHIẾN LƯỢC TẦM NHÌN MỤC TIÊU CHÍNH SÁCH 2. Cấu trúc của tầm nhìn Theo James Collins và Jerry Porrans (1996) thì cấu trúc của một bản Tuyên bố Tầm nhìn chiến lược gồm hai phần chính: Thứ nhất: Tư tưởng cốt lõi Thứ hai: Hình dung về tương lai TƯ TƯỞNG CỐT LÕI HÌNH DUNG VỀ TƯƠNG LAI TẦM NHÌN a. Tư tưởng cốt lõi Tư tưởng cốt lõi xác định đặc tính lâu dài của tổ chức. Đặc tính này có tính nhất quán và bền vững vượt trên tất cả các nhân tố khác ảnh hưởng đến tổ chức. Tư tưởng cốt lõi bao gồm: các giá trị cốt lõi và mục đích cốt lõi. b. Hình dung về tương lai Là những mô tả về những khía cạnh cơ bản tổ chức trong tương lai, khi mà các mục tiêu cốt lõi đã được thực hiện thành công. Ví dụ: Tuyên bố Tầm nhìn của Coca Cola “Chúng tôi sử dụng tầm nhìn của mình là kim chỉ nam cho mọi hành động và quyết định, định hướng Sản phẩm: Coca Cola mang đến những sản phẩm sẵn sàng làm hài lòng mọi yêu cầu của khách hàng. Đối tác: Coca Cola nuôi dưỡng một mạng lưới bền vững làm hài lòng mọi đối tác, các khách hàng cũng như nhà cung cấp ” Ví dụ: Tuyên bố Tầm nhìn của BMW “BMW, nhà sản xuất xe hơi cao cấp thành công nhất” II. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG 1. Khái niệm Söù maïng hay nhieäm vuï chieán löôïc laø một tuyeân boá cuûa doanh nghieäp theå hieän trieát lyù kinh doanh, muïc ñích ra ñôøi vaø toàn taïi cuûa doanh nghieäp. Sứ mạng giúp phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Theo Peter Drucker thì bản tuyên bố sứ mạng kinh doanh trả lời cho câu hỏi: | CHÖÔNG 2 XÁC ĐỊNH TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU I. XAÙC ÑÒNH TAÀM NHÌN 1. Khái niệm Tầm nhìn chiến lược (viễn cảnh) thể hiện các mong muốn, khát vọng cao nhất, khái quát nhất mà doanh nghiệp muốn đạt được. Tầm nhìn là “tấm bản đồ chỉ đường” thể hiện đích đến trong tương lai và con đường doanh nghiệp phải đi. Xác định tầm nhìn có vai trò đặc biệt quan trọng, bởi nó tập trung kỳ vọng của mọi người trong tổ chức và động viên mọi người trong tổ chức nỗ lực để đạt được lý tưởng, sự nghiệp cao cả. CHIẾN LƯỢC TẦM NHÌN MỤC TIÊU CHÍNH SÁCH 2. Cấu trúc của tầm nhìn Theo James Collins và Jerry Porrans (1996) thì cấu trúc của một bản Tuyên bố Tầm nhìn chiến lược gồm hai phần chính: Thứ nhất: Tư tưởng cốt lõi Thứ hai: Hình dung về tương lai TƯ TƯỞNG CỐT LÕI HÌNH DUNG VỀ TƯƠNG LAI TẦM NHÌN a. Tư tưởng cốt lõi Tư tưởng cốt lõi xác định đặc tính lâu dài của tổ chức. Đặc tính này có tính nhất quán và bền vững vượt trên tất cả các nhân tố khác ảnh hưởng đến tổ chức. Tư tưởng .