tailieunhanh - Chương 12: Dịch vụ

DV là những hoạt động mang tính xã hội, tạo ra những sản phẩm hàng hoá không tồn tại dưới dạng vật thể, nhằm thoả mãn kịp thời, thuận lợi và hiệu quả hơn các nhu cầu trong sản xuất và đời sống con người. Đặc điểm 1 Vô hình nên khó xác định 2 Cung ứng và tiêu dùng xảy ra đồng thời 3 Không lưu trữ được | Thị Vi - GV Khoa KTHDesign by Thăng Long Thị Vi - GV Khoa KTH Khái niệm DV là những hoạt động mang tính xã hội tạo ra những sản phẩm hàng hoá không tồn tại dưới dạng vật thể nhằm thoả mãn kịp thời thuận lợi và hiệu quả hơn các nhu cầu trong sản xuất và đời sống con người. Thị Vi - GV Khoa .