Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Kiểm Soát Hoạt Động Trong Khách Sạn – Nhân Viên Phục Vụ Phòng
tailieunhanh - Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Kiểm Soát Hoạt Động Trong Khách Sạn – Nhân Viên Phục Vụ Phòng
Nhân viên phục vụ phòng làm cách nào tốt nhất để lột tấm khăn trải giường và sửa soạn lại giường? Các bước lau chùi phòng tắm hiệu quả nhất mà họ phải tuân thủ? Họ có thể dọn dẹp sạch bao nhiêu phòng trong khách sạn bốn mùa đông khách? Phải chăng nhân viên phục vụ phòng mới có quyền quyết định cách tốt nhất khi lau một căn phòng? | Giáo trình quản trị khách sạn nhà hàng Kiểm Soát Hoạt Động Trong Khách Sạn - Nhân Viên Phục Vụ Phòng Nhân viên phục vụ phòng làm cách nào tốt nhất để lột tấm khăn trải giường và sửa soạn lại giường Các bước lau chùi phòng tắm hiệu quả nhất mà họ phải tuân thủ Họ có thể dọn dẹp sạch bao nhiêu phòng trong khách sạn bốn mùa đông khách Phải chăng nhân viên phục vụ phòng mới có quyền quyết định cách tốt nhất khi lau một căn phòng Trừ khi là người có kinh nghiệm trong ban quản lý phòng ngoài ra có lẽ không ai trả lời được những câu hỏi trên trừ câu cuối cùng. Hầu hết những người quản lý không thích để người phục vụ phòng dọn dẹp theo cách riêng của họ. Vì đây là công việc lặp đi lặp lại nên bộ phận quản lý đã biết kỹ thuật trình tự và các bước nhất định có hiệu quả nhất. Tuy hệ thống nào cũng có thể cải thiện dần dần nhưng nhân viên phục vụ phòng phải tuân theo cách lau chùi cụ thể và các bước dọn phòng mà kinh nghiệm cho thấy rằng đó là các bước tạo nên cách thức làm việc tốt . Loại kiểm soát hoạt động cụ thể khá phù hợp với trường hợp này vì Giáo trình quản trị khách sạn nhà hàng Khách sạn biết rất rõ về hoạt động cụ thể ấy vì hoạt động này đáp ứng yêu cầu cao nhất của khách sạn Khách sạn có thể dễ dàng đánh giá kết quả qua mức thực hiện công việc Khách sạn được quản lý tốt thường đi trước một bước trong việc kiểm soát thái độ cư xử của nhân viên đối với khách. Điều này thể hiện ngay cả ở những bộ phận mà ban đầu tưởng như việc này không liên quan gì đến công việc của họ. Chẳng hạn như người phục vụ phòng ngoài nhiệm vụ lau dọn phòng họ còn có trách nhiệm trong việc giao tế với khách. Khi ra vào phòng khách thường tiếp xúc với nhân viên phục vụ phòng nhiều hơn bất kỳ nhân viên nào trong khách sạn. Đối với những khách sạn thành công trong phần huấn luyện nhân viên họ sẽ cung cấp những chỉ dẫn về những quy định chi tiết cho nhân viên phục vụ phòng để họ làm theo khi tiếp xúc với khách. Nguyên tắc và quy định khi quan hệ với khách Việc làm hài lòng khách đôi khi còn quan
Việt Thanh
177
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 4 Sản phẩm du lịch và các loại hình du lịch
12
174
8
Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 5 Động cơ du lịch và các điều kiện phát triển du lịch
14
216
6
Bài giảng Quản trị du lịch - Bài 11: Chức năng quản lý trong du lịch
8
137
0
LUẬN VĂN: Thực trạng về khách du lịch nội địa và các biện pháp để thu hút khách nội của công ty du lịch thanh niên Quảng Ninhchi nhánh Hà Nội
72
164
4
Bài giảng Quản trị du lịch - Bài 8: Các điều kiện phát triển du lịch
9
133
1
Bài giảng Quản trị du lịch - Bài 5: Thị trường du lịch
7
152
0
Tập Bài giảng Quản trị du lịch - Phạm Đình Sửu
46
132
2
Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 3 - ThS. Nguyễn Hoài Nhân
12
170
1
Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 4 - ThS. Nguyễn Hoài Nhân
12
93
4
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch - CĐ nghề Du lịch Vũng Tàu
192
199
19
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461874
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22698
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10074
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9537
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8245
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6698
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
quản trị du lịch
giáo trình du lịch
chuyên ngành du lịch
quản trị khách sạn
nghiệp vụ nhà hàng
Bài giảng Quản trị du lịch
Sản phẩm du lịch
Loại hình du lịch
Cơ cấu của sản phẩm du lịch
Đặc tính của sản phẩm du lịch
Động cơ du lịch
Điều kiện phát triển du lịch
Nhân tố hình thành động cơ du lịch
Điều kiện xuất hiện khách du lịch
Văn hóa du lịch
Quản lý trong du lịch
Bài giảng du lịch
Tài liệu du lịch
du lịch thanh niên
công ty du lịch
du lịch nội địa
cao học du lịch
luận văn du lịch
cao học quản trị
luận văn quản trị
luận văn
Phát triển du lịch
Thị trường du lịch
Tập Bài giảng Quản trị du lịch
Sản phẩm trong du lịch
Tính thời vụ trong du lịch
Du lịch
Khái niệm về du lịch
Tài nguyên du lịch
Tuyến du lịch
Cơ cấu sản phẩm du lịch
Mô hình sản phẩm du lịch
Đặc tính sản phẩm du lịch
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch
Phân loại dịch vụ du lịch
Đặc điểm của dịch vụ du lịch
Hoạch định chất lượng dịch vụ du lịch
Đào tạo nguồn nhân lực
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch lữ hành
Quản trị dịch vụ du lịch
Du lịch homestay
Kkhai thác du lịch
Quản lý điểm đến du lịch
Điểm đến du lịch
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch
Tourist Destination Management
Tổ chức quản lý điểm đến du lịch
Bài giảng quản trị du lị
Tổng quan du lịch
khu du lịch sinh thái
địa điểm du lịch nổi tiếng
môi trường du lịch
Đặc điểm sản phẩm du lịch
Sự tập trung trong du lịch
Đặc trưng du lịch
Sự hài lòng của khách du lịch
Khách du lịch quốc tế
Du lịch Phú Quốc
Quản trị du lịch và lữ hành
Giáo trình Marketing du lịch
Marketing du lịch
Lập chính sách marketing du lịch
Nghiên cứu thị trường du lịch
du lịch việt nam
thị trường khách du lịch
Khái niệm cơ bản về du lịch
Bản chất của du lịch
Khái niệm về khách du lịch
Nguồn nhân lực du lịch Việt Nam
Phân loại nguồn nhân lực du lịch
Vai trò của lao động du lịch
Luận văn Thạc sĩ Quản trị du lịch
Quản trị du lịch dịch vụ lữ hành
Du lịch đường sông
Chuỗi giá trị điểm đến du lịch
Sức chứa điểm đến du lịch
Điểm hấp dẫn du lịch
Kiến thức du lịch
Tâm lý khách du lịch
Đánh giá tài nguyên du lịch
Địa lý du lịch thế giới
Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Hoạt động giao tiếp khách du lịch
Hướng dẫn viên với khách du lịch
Khách du lịch
Công ty cổ phần du lịch Hạ Long
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
256
1
29-04-2024
Oreilly learning the vi Editor phần 4
19
229
0
29-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
175
0
29-04-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
29-04-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
107
1
29-04-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
114
0
29-04-2024
Fecal Incontinence Diagnosis and Treatment - part 8
35
103
0
29-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
118
0
29-04-2024
Loading Data into a Database - 19
40
98
0
29-04-2024
Giáo trình vật liệu điện part 8
11
112
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5773
1385
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3505
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3690
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4063
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.