tailieunhanh - Xây dựng “bản mô tả tiêu chí” cho hiệu quả của các hoạt động truyền thông marketing - phần 2

Trong bài viết trước, chúng ta đã bắt đầu thảo luận về “bản mô tả tiêu chí” mà các doanh nghiệp và hãng quảng cáo, công ty thiết kế hoặc các đơn vị tư vấn phối hợp xây dựng nhằm đưa ra các tiêu chí việc cho đội ngũ sáng tạo phát triển các tài liệu marketing mang tính chiến thuật, cũng như để đánh giá các đề xuất sáng tạo này đáp ứng mục tiêu như thế nào. Theo đó, chúng ta đã mô tả ba phần quan trọng trong bản mô tả đó: Mục tiêu Marketing, Đối tượng. | Xây dựng bản mô tả tiêu chí cho hiệu quả của các hoạt động truyền thông marketing - Phần 2 Trong bài viết trước chúng ta đã bắt đầu thảo luận về bản mô tả tiêu chí mà các doanh nghiệp và hãng quảng cáo công ty thiết kế hoặc các đơn vị tư vấn phối hợp xây dựng nhằm đưa ra các tiêu chí việc cho đội ngũ sáng tạo phát triển các tài liệu marketing mang tính chiến thuật cũng như để đánh giá các đề xuất sáng tạo này đáp ứng mục tiêu như thế nào. Theo đó chúng ta đã mô tả ba phần quan trọng trong bản mô tả đó Mục tiêu Marketing Đối tượng mục tiêu và Chiến lược Định vị. Trong bài viết này chúng ta sẽ mô tả nốt các thông tin quan trọng cần thiết khác cho đội sáng tạo. Đặc tính Lợi ích Đội ngũ sáng tạo thường khá dễ dàng nắm bắt những đặc tính của sản phẩm và dịch vụ. Song người tiêu dùng thường không quan tâm nhiều tới các đặc tính mà họ chú trọng tới lợi ích mà những đặc tính đó đem lại. Thông thường đội sáng tạo khó có thể hiểu tường tận về các lợi ích của sản phẩm như những người trong doanh nghiệp trực tiếp sản xuất ra sản phẩm đó đặc biệt là với những đặc điểm mang nặng tính kỹ thuật. Vì vậy trong các bản tiêu chí sáng tạo mỗi đặc tính của sản phẩm cần được mô tả kèm theo những lợi ích tương ứng. Khi miêu tả các đặc tính trong tài liệu truyền thông marketing tốt nhất nên trình bày lợi ích của sản phẩm xét trên quan điểm của người tiêu dùng. Ví dụ hãng Electrolux đặc biệt nhấn mạnh đặc điểm máy giặt cửa trước cho dòng sản phẩm máy giặt của họ. Lợi ích của đặc tính này là cách giặt vải nhẹ nhàng hơn so với loại máy giặt cửa trên do vậy một chuyên gia viết .