tailieunhanh - Tiểu luận: Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam

Những quan điểm về chất lợng Trong kinh tế học thì có nhiều vấn đề rất trừu tợng. Có nhiều vấn đề mà trong đó mỗi vấn đề đợc nhìn nhận từ góc độ khác nhau chính vì vậy những quan điểm đa ra tuy không đồng nhất nhng nó bao gồm một mặt nào đó của một vấn đề cho ngời học hiểu rằng vấn đề mà đợc nhận xét có một cái lý nào đó. | Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam ChơngI NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LỢNG . Những quan điểm về chất lợng Trong kinh tế học thì có nhiều vấn đề rất trừu tợng. Có nhiều vấn đề mà trong đó mỗi vấn đề đợc nhìn nhận từ góc độ khác nhau chính vì vậy những quan điểm đa ra tuy không đồng nhất nhng nó bao gồm một mặt nào đó của một vấn đề cho ngời học hiểu rằng vấn đề mà đợc nhận xét có một cái lý nào đó. Ta đã biết đợc cách nhìn nhận của nhà kinh tế học đa ra định nghĩa Marketing họ nhìn marketing từ nhiều góc độ không những thế còn quản trị học cũng thế và bây giờ thì vấn đề chất lợng cũng có nhiều quan điểm khác nhau. Mỗi quan niệm nào đó cũng lột tả một hay nhiều vấn đề chất lợng không những một ngời nhìn nhận vấn đề chất lợng mà còn nhiều ngời nhìn nhận vấn đề chất lợng có quan điểm đa ra ban đầu thì phù hợp nhng sau này thì xét lại phân tích lại có nhợc điểm một phần nào đó không thích hợp. Theo quan điểm mang tính trừu tợng triết học thì nói đến chất lợng là nói đến sự hoàn hảo là gì tốt đẹp nhất. Nhng càng sau này thì ta càng thấy rõ hơn chất lợng sẽ nh thế nào xuất phát từ quan điểm nhà quản lý Chất lợng sản phẩm trong sản xuất công nghiệp là đặc tính sản phẩm phản ánh giá trị sử dụng của nó . Ở quan điểm này thấy có sự phát triển hơn bởi lẽ nhà quản lý tìm thuộc tính của sản phẩm ngời quản lý so sánh nhìn nhận sản phẩm thông qua thuộc tính của sản phẩm. Ví dụ 2 chiếc ti vi màu sắc nh nhau độ nét âm thanh thẩm mỹ tơng đối nh nhau nhng nếu chiếc tivi nào có độ bền hơn thì chiếc ti vi đó có chất lợng cao hơn lúc này thuộc tính độ bền đánh giá một cách tơng đối chất lợng của sản phẩm. Ta quay sang quan điểm của nhà sản xuất. Họ nhìn nhận vấn đề chất lợng nh thế nào nhà sản xuất họ lại cho rằng Chất lợng là sự tuân thủ những yêu cầu kinh tế yêu cầu kỹ thuật và bảng thiết kế lập ra . Nh vậy .